Préservation du Patrimoine Lyon - Charpente Couverture à 69780 Toussieu

Emilie

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0.5ContrôléVérifié par facture

le 19/02/2025 · À Andilly, 74350, FR · Avis modifié par l'auteur 19/02/2025

Travaux d'isolation garage, une chambre et les combles. Les travaux devaient durer 3 jours ils sont restés 3 semaines. Au bout de 10 jours ils nous disent que les travaux sont finis autant vous dire que le resultat était catastrophique. On a montré des photos à des professionnels qui nous ont clairement dit que c'est pas possible que ce soit des personnes du métiers qui aient réalisé le travail. Donc nous informons la société de notre mécontentement photo à l'appuie, ils reviennent et refont tout (c'est pourquoi nous leur attribuons une note de 0,5 et pas 0). Le résultat est acceptable même si on a du faire appel à un peintre qui a repris les joints des placos. Pour un travail baclé sur un devis de plus de 10 000€ ils nous ont offert 200€ soit 2% de geste commercial.....la blague !!

Véronique

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 08/03/2023 · À Genas, 69740 · Avis modifié par l'auteur 07/03/2023

Je ne recommande pas du tout Préservation du patrimoine. Comme l'ont indiqué d'autres personnes dans leurs avis, ils ont fait faire à mon père âgé des travaux non nécessaires et lui ont facturé un prix exorbitant pour un ravalement de façade (presque 20 000 euros pour une maison de 120m2!) Les travaux remontent à 2021 et je ne laisse cet avis que maintenant car nous avons découvert l'abus il y a peu de temps (nous faisions confiance avant). De plus, nous avons été très mal reçus par la société lorsque nous avons appelé pour avoir des explications, on nous a même dit "nous avons un très bon avocat"! Alors vraiment je ne peux pas recommander de faire travailler des gens avec cette mentalité!

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 08/03/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de nos services. Préservation du Patrimoine prend très au sérieux tous les commentaires de ses clients et nous sommes déterminés à offrir un service de qualité à des prix justes. Notre entreprise est toujours prête à discuter de toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant les travaux effectués sur la propriété de votre père. Nous sommes conscients que les travaux de rénovation peuvent être coûteux, mais nous fournissons toujours des devis détaillés avant le début des travaux et nous sommes disponibles pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative avec notre entreprise. Excellente journée Terence - Service Satisfaction Client

Jacky

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4.0Contrôlé

le 13/01/2023 · À DIZIMIEU

J'ai requis l'intervention de cette société pour que ses équipes réalisent l'isolation de mes combles perdus. Les techniciens étaient très compétents. Je recommande ces professionnels.

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 19/01/2023

Bonjour, L'agence Préservation du Patrimoine Lyon vous remercie pour ce très bon retour concernant vos travaux d'isolation des combles pour votre maison à Dizimeu. Nous transmettons l'information à l'ensemble des équipes, ils seront très heureux de vous savoir satisfait. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout renseignement ou nouveaux projets et à partager cette expérience auprès de votre entourage. Très bonne journée Terence - Service Satisfaction Client

pb

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3.5Contrôlé

le 21/12/2022 · À Vénissieux, 69200

J'ai connu la société en voyant leur camion dans la rue. Je les ai sollicités, car j'avais une fuite sur ma toiture. Ils ont réalisé un nettoyage de la toiture, ensuite un traitement hydrofuge. Le travail a été fait correctement; par contre les délais indiqués n'ont pas été respectés. Le commercial a été convenable lors de mise en place de cette prestation.

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 19/12/2022

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir choisi Préservation du Patrimoine Lyon pour la réalisation de vos travaux de toiture sur votre habitation située à Vénissieux. Vos remarques nous aident à nous améliorer, c'est pourquoi nous les lisons avec intérêt. Excellente journée, Terence - Service Satisfaction Client

Julia

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0.5Contrôlé

le 23/11/2022 · À Revel-Tourdan

Réfection des bandeaux de toits et sous pente. Entreprise non professionnel, erreur dans la prise des métrés, noirs sommes passé du simple au double en noirs signifiant après avoir signé le devis qui le montant serait doublé a notre charge alors que l'erreur vient d'eux... 3 prises de rdv, 1 déplacement sur place sans le matériels nécessaire, 2 autres rdv pris ou ils ne sont pas venus sans nous prévenir, et voilà que 9 mois après la signature du devis il nous annonce vouloir nous remboursé les 10% versé en accompte et ne pas faire les travaux... Du jamais vu... En attendant nous avions démonté les chenaux que nous avions laisser sur le toit a leur demande, avec le temps ceux ci sont tombé et tout nos chenaux sont foutu! Entreprise à fuir!!!

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 29/11/2022

Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Je serais heureux de pouvoir échanger avec vous afin que nous puissions trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à me contacter au 09 70 51 19 59. Excellente journée, Terence - Service Satisfaction Client

Nicolas

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4.0Contrôlé

le 30/07/2022 · À SAINT-FORGEUX

Préservation du Patrimoine -69 est une entreprise à laquelle j'ai fait appel afin de réaliser la pose d'une véranda bioclimatique dont je suis très satisfait. J'ai d'ailleurs fait un autre devis afin de poser des stores solaires par leurs soins. Devis et délais respectés, je recommande.

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 02/08/2022

Bonjour, Que de compliments ! Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Toute l'équipe de Préservation du Patrimoine Lyon vous remercie pour votre avis à la suite de vos travaux pour la pose d'une véranda Bioclimatique et reste disponible pour réaliser vos prochains projets. Excellente journée, Terence - Service Satisfaction Client

Claire

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4.5Contrôlé

le 22/06/2022 · À Tullins, 38210

J'ai eu recours à elle pour le changement d'un tableau électrique. Tout s'est bien passé avec cette société.

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 29/06/2022

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire et d'avoir choisi Préservation du Patrimoine Lyon pour vos travaux de remise aux normes du tableau électrique pour votre maison située à Tullins. Votre satisfaction est nôtre réussite. Excellente journée Terence - Service Satisfaction Client

Guy

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4.0Contrôlé

le 27/05/2022 · À Lyon 01, 69001

J'ai eu l'installation d'une pompe à chaleur et puis la mise en place d'un film sous toiture sur la charpente pour l'isolation. Ça empêche aussi le passage du vent. Chaque partie s'est bien passée, tout a été très bien installé et bien fait. Je n'ai pas eu de souci, toutefois, j'aurais aimé avoir plus d'explications pour la pompe à chaleur et j'ai dû chercher moi-même, je vais demander à la personne de revenir.

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 09/06/2022

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir choisi Préservation du Patrimoine Lyon afin de réaliser la pose de votre pompe à chaleur ainsi que l'installation du film HPV pour votre habitation située à Lyon . Votre satisfaction reste très importante pour nous et sommes ravis de vous avoir permis de bénéficier de produits de qualité. Toute l’équipe de Préservation du Patrimoine Lyon reste à votre disposition. Excellente journée, Terence - Service Satisfaction Client

Corinne

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5.0Contrôlé

le 12/05/2022 · À Fontaines-Saint-Martin, 69270

J'ai eu le remplacement du compteur électrique avec l'entreprise. C'est un remplacement et aussi une remise aux normes. Tout s'est très bien passé. C'est sur la foire de Lyon que je l'ai connue, je n'ai été en contact qu'avec cette entreprise. Nous avons eu des très bons rapports, c'était très bien et aussi de bons échanges pour le projet. Je peux donc complétement la conseiller autour de moi.

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 30/05/2022

Bonjour, Votre retour nous touche beaucoup ! Merci pour cet avis positif. Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par vos travaux concernant la remise aux normes de votre tableau électrique effectués sur votre habitation située à Fontaines-Saint-Martin. Toute l'équipe de Préservation du Patrimoine Lyon vous souhaite une excellente journée ! Terence - Service Satisfaction Client

Marc

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5.0Contrôlé

le 04/05/2022 · À Lyon 09, 69009

Un très bon travail du technicien et un bon service de l'entreprise.

Réponse de Préservation du Patrimoine Lyon le 10/05/2022

Bonjour, Toute l'équipe de Préservation du Patrimoine Lyon vous remercie d'avoir partagée votre expérience à la suite de vos travaux. Recueillir votre satisfaction est toujours un plaisir pour nos équipes. Excellente journée, Terence - Service Satisfaction Client