LE CONFORT DU FEU - Chauffage Climatisation à 31600 Muret

Yi P.

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4.0Contrôlé

le 27/02/2023 · À Muret, 31600

J'ai rencontré les équipes de cette entreprise sur un salon, j'ai décidé de faire affaire avec elles pour l'achat et la pose d'un poêle à granules. Lors de l'installation, les techniciens m'ont informée qu'ils n'avaient été formés qu'une semaine avant, donc la pose a duré plus longtemps que prévu et quelques informations relatives au fonctionnement manquaient. L'équipe a ensuite été très disponible et le SAV réactif pour le changement d'une pièce.

Yanis D.

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5.0Contrôlé

le 26/02/2023 · À Muret, 31600

Après avoir fait des recherches sur Internet, j'ai comparé plusieurs sociétés avant de les choisir; mon choix a été dirigé grâce aux bons avis sur internet mais aussi la bonne relation que j'ai eue avec les dirigeants. J'ai donc fait installer une cheminée à bois. Les techniciens ont été rapides et professionnels durant la prestation. Je suis satisfait de leur travail.

Alyssa L.

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5.0Contrôlé

le 19/02/2023 · À Muret, 31600

J'ai connu cette entreprise en faisant des recherches sur Internet et après avoir fait un comparatif avec une autre société. Je les ai choisis, car ils me paraissaient plus professionnels et de confiance. Ils m'ont réalisé la pose d'un poêle à bois avec le tubage et la sortie de toiture. Le commercial m'a conseillé sur le produit en magasin avant de venir vérifier la faisabilité. Les techniciens ont accompli un chantier propre et la mise en service suite à la pose. Je suis satisfaite de la prestation.

Kévin C.

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4.5Contrôlé

le 19/02/2023 · À Muret, 31600

J'ai décidé de choisir cette entreprise, car le devis proposé par le commercial était plus intéressant et j'ai été bien renseigné. J'ai donc fait l'achat d'un poêle à bois et ils en ont réalisé la pose avec le tubage et la création d'une sortie de façade. Les techniciens ont été corrects et ils ont réalisé la mise en service en m'indiquant les explications sur le fonctionnement. Je suis satisfait de leur service malgré les délais.

T.

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4.0Contrôlé

le 19/02/2023 · À Muret, 31600

Je me suis adressé à cette entreprise pour l'achat et la pose d'un poêle à granules. Tout s'est très bien déroulé. Je suis satisfait.

M.

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4.5Contrôlé

le 31/01/2023 · À Seysses, 31600

Merci à Antoine qui est venu faire l entretien annuel de notre poêle. Un travail propre et méticuleux , il a même redressé les tuyaux qui étaient tordus depuis la pose.

Pierre G.

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3.5Contrôlé

le 30/01/2023 · À Muret, 31600

J'ai fait appel à cette société pour sa proximité afin d'installer un poêle à bois. Lors de la visite du technico-commercial, j'avais convenu de la position du poêle avec lui, mais lorsque l'installateur est venu, la configuration initiale n'était finalement pas possible. Heureusement toute l'équipe est restée mobilisée pour me proposer une alternative qui convienne à tous. Donc bémol pour le délais de réalisation mais Ok sur le résultat final.

Aude B.

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4.5Contrôlé

le 29/01/2023 · À Muret, 31600

Je les ai choisis pour leurs tarifs et sur conseil. Ils ont procédé à la pose d'un poêle à granulés. Les techniciens ont réalisé un travail correct. J'ai trouvé que la mise en place a été sérieuse. Je les recommande pour leur suivi et leur rapidité.

Joseph D.

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4.0Contrôlé

le 27/01/2023 · À Muret, 31600

La prestation qu'ils m'ont accomplie, concernait la pose d'un poêle à granulés. Leur intervenant était pour la plupart professionnels tandis que pour les autres, je voyais qu'ils étaient en formation. Suite à la pose, ils ont également réalisé la mise en service de mon poêle. De plus, les délais indiqués par le commercial ont été respectés.

Thierry B.

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3.0Contrôlé

le 25/01/2023 · À Muret, 31600

Cette entreprise intervient à proximité de chez moi, j'ai donc pris contact avec elle pour la pose de mon poêle à bois. La pose ne s'est pas très bien passée, en effet, l'un des techniciens en charge de l'isolation du tubage a commis des erreurs, l'isolant tombait sur le tubage, et comme en plus, l'isolation a été mal réalisée et qu'il manque la coquille, le froid rentre dans ma maison. Quand je lui ai fait remarquer, il a refusé de reconnaitre ses erreurs. J'ai donc contacté le gérant de l'entreprise qui est venu constater les problèmes et mon installation va être modifié à ses frais.

LE CONFORT DU FEU a répondu

le 30/01/2023

Bonjour Monsieur, En effet, suite à votre mécontentement, le gérant est passé vous voir et faire un point, il a décidé de reprendre quelques éléments en combles avec une membrane étanche et une coquille isolante. Nous sommes désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin. Sachez que l'intervenant venu chez vous ne fait plus parti de la société. Au plaisir La direction