IDOM ENERGIE - Chauffage Climatisation à 30900 Nîmes

thierry

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5.0Contrôlé

le 02/03/2023 · À Bellegarde, 30127

J'ai été mis en contact avec cette entreprise par le fabricant du ballon thermodynamique que je souhaitais acheter. Le commercial a été correct et il m'a donné de bonnes explications. Les techniciens ont été très à l'écoute, très propre et ils m'ont fourni les informations nécessaires pour le fonctionnement du ballon. Je suis satisfait de leur service.

THIERRY

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1.0Contrôlé

le 20/02/2023 · À Saint-Siffret, 30700 · Modifié le 20/02/2023

J'ai pu avoir l'installation d'une pompe à chaleur air-eau. L'installation s'est bien passée, je n'ai rien à dire, bon contact avec le commercial. La pompe en elle-même a été très bien installée. C'est vraiment un confort en plus de l'avoir comme appareil. Au début nous l'avions que pour l'eau chaude et ensuite l'hiver approchant nous avons demandé pour le chauffage. La personne qui devait venir a été très compliquée à joindre, nous n'avions jamais de réponse. Nous avons relancé plusieurs fois au secrétariat mais c'était toujours compliqué. J'ai dû me fâcher et demander le directeur. C'est lui qui m'a aidé afin de trouver une solution pour que le SAV intervienne. En décembre à nouveau un problème est survenu et j'ai appelé et laissé un mail, une réponse m'a été apportée en m'indiquant que ma demande serait traitée dans les plus brefs délais et nous sommes aujourd'hui en février, j'ai dû faire appel à un plombier pour la fuite car je n'avais pas de retour de l'entreprise à nouveau. Pour moi ce n'est pas sérieux du tout. SAV nul et inexistant.

bicchi

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1.0Contrôlé

le 19/02/2023 · À Orange, 84100

Lors d'une intervention pour ma salle de bain, le plombier m'a recommandé cette entreprise. Ils sont intervenus pour la pose d'une pompe à chaleur air/eau pour remplacer ma chaudière à gaz. Pour cette prestation, j'ai eu plusieurs problèmes tels que le commercial qui ne me tenait pas informé sur l'avancée de la livraison et au final, ils m'en ont posé une autre. La première équipe n'était pas compétente et à leur arrivée, ils ont bloqué le chemin pour sortir leurs affaires. Ils m'ont fait plusieurs trous dans le mur qu'ils n'ont pas rebouchés et au moment de poser la pompe, ils ne voulaient pas mettre de dalle. De plus, ils n'ont pas mis de mousse sur les tuyaux ce qui fait que l'eau chaude met du temps à arriver, ils n'ont pas bouché mon arrivée de gaz et je n'ai pas eu d'explication sur le fonctionnement de la pompe. Plus tard, le responsable et un autre technicien sont venus pour rattraper au mieux les erreurs. Cependant, ma pompe n'a toujours pas de dalle et je n'ai aucun retour après avoir notifié le résultat du passage de leurs intervenants.

JEAN LUC

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4.0Contrôlé

le 15/02/2023 · À MIMET

Je me suis adressé à cette entreprise pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau. Tout s'est parfaitement déroulé, cependant, je déplore le défaut de conseil du commercial, qui ne m'a pas informé qu'il était nécessaire de changer la puissance de mon compteur, ce qui fait qu'en plein hiver, je me suis retrouvé à faire disjoncter la maison, car le matériel était trop puissant additionné à de l'électroménager. Je suis quand même satisfait.

bruno

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5.0Contrôlé

le 01/02/2023 · À Fos-sur-Mer, 13270

J'ai fait installer un chauffe-eau thermodynamique par cette société après avoir rencontré le représentant qui m'a conseillé correctement. L'équipe a été très ponctuelle et efficace.

chrystele

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1.0Contrôlé

le 28/10/2022 · À Beaucaire, 30300

Toutes les installations de ma maison plomberie, radiateur et Electricité ont été effectuées par cette entreprise. Depuis un an j'attends un SAV pour mon cumulus thermodynamique qui déclenche un code alarme indiquant de faire appel à l'installateur. Une pose de clim négligée. Très déçue...

Patrick

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5.0Contrôlé

le 08/05/2022 · À SAINT-MAXIMIN-LA-SAINTE-BAUME

J'ai eu recours à IDOM ENERGIE pour la mise en place d'une pompe à chaleur air/air et un chauffe-eau thermodynamique. Je l'ai choisie sur recommandation. Les travaux ont très bien été réalisés et proprement. C'est une entreprise professionnelle.

MOHAMED

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5.0Contrôlé

le 29/04/2022 · À Beaucaire, 30300 · Modifié le 29/04/2022

J'ai eu affaire à cette entreprise pour le changement du système de chauffage par gaz et pour mettre à la place une pompe à chaleur air-eau. c'est relié avec le chauffe-eau et aussi le cumulus. L'installation du matériel a été très bien, en une journée tout a été réglé. Ça fonctionne correctement, j'ai également eu les explications sur le produit et le matériel. Tout est très bien, on a été briefé sur le réglage, le thermostat, la programmation etc. Je n'ai donc pas de souci, je la recommande fortement.

VALERIE

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5.0Contrôlé

le 28/04/2022 · À POULX

J'ai contacté cette entreprise pour la pose d'un chauffe-eau thermodynamique. Je l'ai choisie pour la marque. Tout s'est très bien passé. Les travaux ont été réalisés correctement et avec un personnel agréable et compétent.

MHAMED

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5.0Contrôlé

le 24/04/2022 · À Beaucaire, 30300

Les travaux qui ont été effectués sont pour la pompe à chaleur et aussi l'installation de la VMC double flux. L'installation a été faite rapidement, ils ont été appliqués et donc, je peux recommander bien évidemment cette entreprise.