FRANCE GLOBAL ENERGIES - Chauffage Climatisation à 69150 Décines-Charpieu

Samantha

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4.5ContrôléVérifié par facture

le 29/12/2025 · À Saint-Martin-du-Bois, 33910, FR · Modifié le 30/12/2025

Malgré une incompréhension au départ et de la déception, l'équipe de techniciens est à l'écoute, et super sympa, le travail est rapide, propre et efficace!!

Nicolas

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 29/12/2025 · À Boissy-sous-Saint-Yon, 91790, FR · Modifié le 30/12/2025

Bonne équipe de poseurs mais malheureusement à l'issue du chantier nous avons constaté que le matériel qui venait d'être posé sur notre toit ne correspondait pas au matériel prévu sur notre bon de commande. A ce jour, nous n'avons toujours pas la facture et nous sommes toujours dans l'attente que notre installation soit conforme au devis que nous avons signé. Attention également lors de la signature du prêt la personne que vous avez au téléphone ne vous précise pas que vous aurez des frais de pénalité de 400€ pour le report de mensualités et il vous rajoute l'assurance qui n'est pas obligatoire. Puis pour le stockage virtuel on vous de demande encore 250€ de frais de dossier. Je suis toujours dans l'attente d'une solution à mes problèmes.

Réponse de FRANCE GLOBAL ENERGIES le 30/12/2025

Bonjour Monsieur G, Nous prenons connaissance de votre avis et en sommes désolés. Nos bureaux sont actuellement fermés jusqu au 05/01/2026 nous prendrons alors contact avec vous pour vous transmettre votre facture. Concernant les frais supplémentaires du Prêt ainsi que d'urbanisme Solar , le commercial à peut être omis de vous dire qu'ils sont à notre charge et vous seront remboursés par virement sur votre compte une fois que vous nous aurez transmis les factures ou décomptes. En ce qui concerne les matériel installé chez vous, nous avons bien installé des modules photovoltaïques de la marque La Francilienne en 500 wc, et vous avons installé des Micro onduleurs de marque HOYMILE de qualité et caractéristiques supérieures à la marque ENPHASE que nous avons décidé de ne plus distribuer suite à de nos trop nombreux problèmes.Ces matériels bénéficient des memes condition ns de garantie voire supérieures. Nous vous recontactons le 05/01/2026, en attendant nous vous prions de bien vouloir modifier votre avis. Merci Cordialement

Damien

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 29/12/2025 · À Chouy, 02210, FR

Parfait merci France Global Energies !

Frederic

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 30/10/2025 · À Ménéac, 56490, FR

Installation parfaite Merci FGE

Veronique

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 30/10/2025 · À Soulac-sur-Mer, 33780, FR

Travail sérieux et professionnel

Christophe

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 30/10/2025 · À Marcellaz-Albanais, 74150, FR

Rien à signaler super travail !

Gerard

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 30/10/2025 · À La Valette-du-Var, 83160, FR

Satisfait de l'intervention pour la pose de panneaux et des commerciaux

Clement

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 30/10/2025 · À Marsac, 16570, FR

Technicien très professionnel et sympathique

Marie Chantal

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 30/10/2025 · À Wattrelos, 59150, FR

Rien à signaler merci France Global Energies

Mickael

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 30/10/2025 · À Saint-Martin-du-Frêne, 01430, FR

Très satisfait de l'installation de mes panneaux photovoltaïques. L'équipe a été professionnelle du début à la fin, avec des explications claires et un accompagnement sérieux. Le chantier a été réalisé rapidement, proprement et dans les délais annoncés. Je recommande vivement cette société pour son sérieux et la qualité de son travail.