IDEHOME FRANCE - Montpellier - Photovoltaïque Aérovoltaïque Éolien à 34430 Saint-Jean-de-Védas

Thierry

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1.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 24/04/2023 · À Carbon-Blanc, 33560 · Modifié le 20/04/2023

Le commercial d’IdéHome a visité mon aménagement photovoltaïque (extérieur et intérieur) déjà installée depuis plus d’un an par ÉNR. Il m'a convaincu d’installer un système prometteur qui allait révolutionner ma façon de consommer mon énergie : une domotique. Une fois le boitier installé par IdéHome, il s’est avéré que celui-ci fait double emploi avec ce que je possédais déjà avec ÉNR ! De plus, ce système émet des données fausses qui ne correspondent pas du tout avec ÉNEDIS et donc avec la facture ÉDF (consommation du réseau). En outre, le commercial a promis pour 4000€ (mon emprunt) une domotique complète. Il a oublié de dire qu'il fallait encore payer d’autres éléments (en rupture de stock) que mon emprunt ne peut pas couvrir. Autre promesse : une déduction fiscale que les impôts ont nié. Il avait aussi promis un bilan énergétique (classé A selon eux) mais j'attends toujours leur bilan papier… IdéHome m'a délesté de 4000 € pour rien ! TROMPERIE !

Michel

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1.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 19/12/2022 · À Saint-Jean-de-Védas, 34430

Pose de 10 panneaux photovoltaïques qui devaient nous permettre, par l'économie réalisée sur la facture et la revente de la production non consommée de compenser le coût du crédit contracté pour l'installation. A ce jour, rien de tout celà et l'impression de s'être fait abusés...

Réponse de IDEHOME FRANCE - Montpellier le 28/12/2022

Bonjour Michel. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Je souhaiterais entrer en contact avec vous afin de trouver une solution et pouvoir remédier au problème rencontré. Avec par exemple, le passage d'un technicien afin de vérifier l'installation et ainsi votre production et consommation. Je vous invite donc à nous joindre directement à nos bureaux et a demander Maëly, qui pourra vous accompagner au mieux ! Cordialement L'équipe Idehome .

Catherine

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5.0Contrôlé

Publié le 14/11/2022 · À Chelles, 77500

Pose de 8 panneaux solaires, et mise en place d'une pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière à gaz ! Calendrier convenu ens. et respecté, chantier efficace et rendu propre. Équipe très pro , très bon relationnel et très serviable. Pour nous rendre service, nous a installé un raccord pour bouteille gaz pour notre plaque de cuisson au gaz. Quant au commercial, toujours disponible, rappelle très vite, et apporte une réponse précise. Une attention pareille, c'est plus que rare ! Suite à la pose de la pompe à chaleur, nous avions un petit souci d'utilisation du boîtier de contrôle et commande et l'équipe technique est revenue dans la journée. Tout est OK et parfait, nous sommes vraiment très satisfaits. Nous recommandons vivement cette société !

Réponse de IDEHOME FRANCE - Montpellier le 28/12/2022

Bonjour Catherine, Merci pour cet avis positif concernant vos installations. Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :). Toute l'équipe Idehome vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. À très vite

Daniele

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5.0Contrôlé

Publié le 02/11/2022 · À Lagupie, 47180

J'ai trouvé cette société sur Internet, et j'ai décidé de la solliciter pour la pose de mes panneaux photovoltaïques pour passer en autoconsommation. Les techniciens étaient très professionnels, le chantier était propre, ils ont été ponctuels. Du moment où j'ai rencontré le commercial, en passant par la visite technique pour étudier la faisabilité du chantier, et y compris les services administratifs, chaque intervenant a été très professionnel. Je les ai même recommandés à un proche. Les performances de mon matériel correspondent à ce que m'avait dit le commercial, donc pas de mauvaise surprise.

Réponse de IDEHOME FRANCE - Montpellier le 08/11/2022

Bonjour Daniele, Merci pour ce commentaire sur la pose de vos panneaux photovoltaïques . Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Idehome qui vous a suivie ! À bientôt !

FRANCK

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4.0Contrôlé

Publié le 23/10/2022 · À Saint-Jean-de-Védas, 34430

J'ai fait installer des panneaux solaires photovoltaïques après les avoir connus par du bouche-à-oreille. Les intervenants ont été agréables et polis. Le commercial s'est déplacé, il m'a expliqué le déroulement et il a été à l'écoute. De plus, il s'est renseigné pour avoir un suivi du chantier. J'en suis satisfait.

Réponse de IDEHOME FRANCE - Montpellier le 25/10/2022

Merci pour ces quelques mots positifs ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit si bien passé. Sachez qu'en ce moment notre offre de parrainage est doublée, donc si vos proches sont intéressés pour un diagnostic gratuit, c'est le moment de leur en faire profiter ! Nous restons disponible pour tout contact avec vous. L'équipe Idehome.

Joël

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5.0Contrôlé

Publié le 21/10/2022 · À Dreux, 28100

Cette entreprise m'a installé 8 panneaux photovoltaïques dont je suis très satisfait concernant le rendement. Le personnel commercial et technique sont très professionnels et réactifs. Je recommande sans hésiter cette entreprise à tous ceux qui sont intéressés.

Réponse de IDEHOME FRANCE - Montpellier le 21/10/2022

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nos équipes vous a apporté entière satisfaction. Nous ferons part de celle-ci aux équipe concernées ! Nous restons disponible pour tout contact avec vous. L'équipe Idehome.

Elisabeth

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4.0Contrôlé

Publié le 24/02/2022 · À Combaillaux, 34980 · Modifié le 24/02/2022

Techniciens efficaces et sérieux ; le résultat a répondu à nos attentes

DANIEL

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4.0Contrôlé

Publié le 17/02/2022 · À Sallèles-d'Aude, 11590

J'ai eu recours à cette entreprise pour l'isolation des combles par soufflage. J'ai aussi eu les panneaux solaires installés sur le toit. Les travaux se sont bien passés, l'intervention a été très bien. Les délais tenus et le chantier propre. Tout a été nettoyé. Juste pour le moment, ce n'est pas très efficace, mais je peux tout de même la recommander.

Olivia

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4.0Contrôlé

Publié le 17/02/2022 · À ALES

Tout fonctionne correctement pour ma pompe à chaleur air/eau. Je recommande cette société.

Eric

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4.5Contrôlé

Publié le 17/02/2022 · À CASTELNAU VALENCE

Nous avons eu recours à cette société pour la pose de panneaux photovoltaïques, isolation des combles et un chauffe-eau thermodynamique. Nous avions un projet pour renouveler notre énergie pour être plus économique et écologique. Cette société a su répondre à nos attentes. Nous n'avons pas pu bénéficier de l'isolation à 1 €, car nous avons choisi une gamme d'isolation au-dessus. Les travaux ont très bien été réalisés sur 2 jours. Il y avait du monde sur le chantier, mais les équipes étaient professionnelle et à l'écoute. Le chantier était propre. On est très contents.