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PAC A/E 9kW Panasonic AQUAREA + Climatisation Thermor NISEKO 3500W Très bien -voire Excellent
Installation de 4 panneaux supplémentaires et batterie 5 kW Parfait
Installation d'un ballon thermodynamique - très bon travail-
Installation photovoltaïque 3kWc avec onduleur central hybride et batterie 5kWh Ponctuel, Cordial et efficace.
Interlocuteur très réactif. Installation de 3 climatisations sur 3 temps différents, cause travaux sur la maison : le commercial a été très compréhensif et les climatisations ont été posées en fonction de l'avancée des chantiers. Bravo pour cette efficacité et cette adaptation ! Solutions trouvées très rapidement quant aux petites déconvenues.
Le commercial qui m'a aidée dans mon choix m'a très bien expliqué les avantages de poser 6 ou 9 panneaux, le fonctionnement avec ou sans batterie. Il est agréable, pédagogue et disponible. Les 3 personnes qui ont effectué la pose sont très sympathiques, agréables et respectueuses. Le chantier a été laissé très propre. L'entreprise ACEA est réactive en cas d'incident. L'onduleur a fait un caprice, leur équipe a enquêté rapidement. C'était la mise à jour qui avait "planté" parce qu'il y a eu une coupure d'enedis. Tout est très rapidement rentré dans l'ordre et tout fonctionne normalement. Rien à redire. Mais... - J'aurais bien aimé que le directeur technique, responsable de la mise en service me prévienne qu'il ne viendrait pas le jour prévu. - J'aurais bien aimé qu'il s'en excuse au lieu de prétendre qu'il n'avait pas mon numéro de téléphone, que ce n'était pas vrai que j'avais essayé de l'appeler 2 fois et qu'il n'avait pas reçu de message. Mon numéro est sur tous les documents d'ACEA et d'ailleurs, c'est lui qui a fini par rappeler pour prendre un autre RDV. - J'aurais bien aimé qu'il connaisse le matériel installé. Après 2 coups de fil à quelqu'un qui savait, il s'est justifié en disant que ce n'était pas le matériel avec lequel ils travaillaient jusque là. N'est ce pas justement son travail, au directeur technique, de connaître le matériel? - J'aurais bien aimé qu'il soit moins misogyne et ne s'énerve pas en me prenant de haut parce que je ne parvenais pas à configurer l'application. Après m'avoir pris le téléphone des mains, devant son propre échec, il a fini par admettre que c'était le système qui buggait ce jour-là. Bref, l'entreprise me semble très sérieuse, mais c'est l'installation qu'on me demande d'évaluer. Et ce jour-là, je ne suis pas "tombée" sur la bonne personne.
Pose de panneaux photovoltaïques et mise en service. Équipe dynamique, fort sympathique et professionnelle
Après étude de plusieurs devis, c'est l'entreprise ACEA Énergies qui s'est montrée la plus disponible pour répondre à mes questions, après m'avoir été recommandée par un professionnel. Leur équipe a installé mes 18 panneaux solaires photovoltaïques en respectant les délais convenus.
PAC Air / Eau basse température - chauffage seul + BT Thermor AEROMAX SPLIT 3 + installation d'un adoucisseur VULCAN + Ajout de 3 panneaux photovoltaiques Super travail. Equipe sympathique. Je recommande.
Pose de 8 panneaux photovoltaïques. Professionnel sérieux, à l'écoute et honnête, je recommande vraiment M. Masson et son équipe. À voir dans le temps l'efficacité des panneaux et du SAV si besoin, mais je suis en toute confiance. Pour l'instant, tout marche très bien!