Cuisines AvivA TOULOUSE SAINT-ORENS - Cuisine à 31650 SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE

KARINE

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 13/05/2018 · À MERVILLE

Déplorable! Nous avons acheté une cuisine équipée il y a un an chez AVIVA st Orens (Toulouse) . Rien à dire sur le matériel ni sur le poseur (très belle cuisine de bonne qualité et pose pro) si ce n'est qu'ils sont d'une incompétence inégalable! Des articles facturés oubliés sur le devis initial, des erreurs sur le matériel, (il me monte une hotte prévue pour une extraction extérieure alors que je n'en n'ai pas! au bout de quelques semaines cela sentait tellement dans la maison que j'ai moi même ouvert la hotte pour vérifier à l'aide de la notice de montage et ôh! quel surprise de voir q'u'il n'y avait aucun filtre à charbon...) un SAV dé-plo-rable, jamais de retour sur les demandes, obligée de les harceler par mail et par téléphone pour avoir une réponse et le problème n'est toujours pas résolu! et ça dure depuis des mois. Je renonce, je vais passer par un fournisseur de pièces détachés parce qu'attendre presque 6 mois pour se faire livrer un filtre à hotte ça dépasse l'entendement Bref... Ce magasin de St Orens est à fuir!! Si vous rechercher des gens compétents, passez votre chemin.