Photo de profil

Conviflamme Caen

Poêles-Chaudières-Cuisinières à bois et à granulés

4.1

244 avis et 11 photos

Consulter le site internet
Macaron garantie décennale
Photo de couverture du professionnel

Le dernier avis

le 07/11/2023
GillesEn 2020, les travaux d'installation d'un poêle à granulés se sont bien déroulés. Ce fut propre, rapide et soigné. Le matériel fonctionne bien. Mais, les deux années suivantes le suivi d'entretien a été plus difficile à faire mais cela a finalement été fait. Cette année depuis le mois de juin nous avons demandé à prendre rendez-vous pour l'entretien... La communication ne passe pas, aussi bien par téléphone que par mail. Nous sommes allés deux fois au magasin de Fleury mais à chaque fois on nous répondait que la personne qui s'occupait de cela n'était pas là. Nous avons finalement après beaucoup d'appels réussi à avoir un rendez-vous pour le mois de novembre mais nous venons de recevoir un mail nous disant que ce rendez-vous était annulé sans autre explication ni rendez-vous à venir. Nous avons donc recontacté le magasin qui cette fois nous annonce un rendez-vous d'entretien pour le mois de février !!!
Conclusion :
Le contact pour choisir un appareil est parfait...
Le matériel fourni est correct
L'installation est correcte et conforme
Le service après-vente-entretien laisse à désirer...
C'est pourqsuoi je place juste une étoile de manière à attirer l'attention sur ce problème

L'emplacement

Image de l'emplacement

Certifications

Les 244 avis

Découvrez des pros similaires

Artisan Design Energie - Cheminées Seguin Caen
Design Energie - Cheminées Seguin Caen
Club SeguinFleury-sur-Orne
4.9
sur 137 avis
Artisan AP2E - AGENCE POUR L'ECONOMIE D'ENERGIE
AP2E - AGENCE POUR L'ECONOMIE D'ENERGIE
Rénovation énergétiqueCOLOMBELLES
4.3
sur 157 avis
Artisan CLJ CLIM
CLJ CLIM
ChauffageFlers
4.6
sur 75 avis

Recherches associées