Conviflamme Caen - Poêle Cheminées Insert à 14123 Fleury-sur-Orne

Sophie

·

1.0ContrôléVérifié par facture

le 06/01/2026 · À May-sur-Orne, 14320, FR

Si j'aurai pu mettre 0 mais malheureusement non. On indique dans le contrat de maintenance délai de déplacement 24 à 48 heures mais au bout de 48 heures toujours rien. Vous êtes en panne mais il trouve comme excuse les vacances mais a eux de s'organiser. L'interlocuteur au téléphone le jeune homme vous traite comme très mal au téléphone et en a rien à faire il faut attendre et de toute façon il vous fait comprendre qu'il s'en fiche vu qu'ils ont trop de clients. Super pour les clients de longue date.

Monique

·

5.0ContrôléVérifié par facture

le 31/03/2025 · À Saint-Vigor-le-Grand, 14400, FR

Pose poêle à granulés. Commercial (Francisco) très gentil et de très bon conseil. Les poseurs sont très professionnels: travail bien fini, explications de mise en marche très explicites , chantier propre. Bref très heureuse de mon choix. Monique P.

Sandrine

·

5.0ContrôléVérifié par facture

le 01/07/2024 · À Cagny, 14630, FR

Je recommande conviflamme du début à la fin. Le commercial très gentil et conseil bien .( Mr C) J ai pris un poêle à bois en fonte (BOW) bonne qualité et esthétique. Merci au poseur Teddy et Nicolas qui bosse très bien, bon travail propre et soigner. 🤩

Gilles

·

0.5ContrôléVérifié par facture

le 07/11/2023 · À Ifs, 14123, FR

En 2020, les travaux d'installation d'un poêle à granulés se sont bien déroulés. Ce fut propre, rapide et soigné. Le matériel fonctionne bien. Mais, les deux années suivantes le suivi d'entretien a été plus difficile à faire mais cela a finalement été fait. Cette année depuis le mois de juin nous avons demandé à prendre rendez-vous pour l'entretien... La communication ne passe pas, aussi bien par téléphone que par mail. Nous sommes allés deux fois au magasin de Fleury mais à chaque fois on nous répondait que la personne qui s'occupait de cela n'était pas là. Nous avons finalement après beaucoup d'appels réussi à avoir un rendez-vous pour le mois de novembre mais nous venons de recevoir un mail nous disant que ce rendez-vous était annulé sans autre explication ni rendez-vous à venir. Nous avons donc recontacté le magasin qui cette fois nous annonce un rendez-vous d'entretien pour le mois de février !!! Conclusion : Le contact pour choisir un appareil est parfait... Le matériel fourni est correct L'installation est correcte et conforme Le service après-vente-entretien laisse à désirer... C'est pourqsuoi je place juste une étoile de manière à attirer l'attention sur ce problème

Alain

·

3.0Contrôlé

le 05/09/2021 · À Fleury-sur-Orne, 14123

Les travaux se sont bien déroulés, on n'a pas à se plaindre, c'était pour l'installation d'un poêle à granulés. L'installation a été bien faite, c'était propre et soigné. Aussi, il fonctionne bien, le matériel est correct, je peux donc la recommander.

Jonathan

·

2.0Contrôlé

le 09/06/2021 · À Carentan, 50500

Les travaux se sont bien passés, je suis très satisfait du matériel, ce sont les leaders du poêle à granulés, au niveau des salariés c'est très bien. Nous avons eu une première visite d'un jeune qui a été extraordinaire, on voyait qu'il connaissait son métier à la perfection. Bon conseil également. Pour les poseurs, ils ont été en retard, pas très polis et ils ont omis de me dire quelques petites choses notamment sur l'entretien du poêle. J'ai suivi le conseil du commercial pour la prime de l'Anah et je regrette, c'est un bazar de faire le dossier surtout que nous ne sommes pas aidés par l'entreprise pour ce dossier. C'est un enfer et je n'ai toujours pas les primes.

Jean-pierre

·

5.0Contrôlé

le 09/06/2021 · À Valambray

J'ai fait appel à la société Conviflamme Caen pour la mise en place d'un poêle à granulés avec gainage. Le commercial a été de bon conseil et à l'écoute de mes besoins, il était également très gentil. Les techniciens étaient sérieux, appliqués et agréables. Le travail a été réalisé correctement. De plus, le poêle chauffe bien, il est facile d'utilisation. J'ai connu la société grâce au bouche-à-oreille et je la recommande d'ailleurs, je l'ai déjà fait.

Laura

·

4.0Contrôlé

le 27/05/2021 · À Saint-Aignan-de-Cramesnil

J'ai eu affaire à la société Conviflamme Caen pour l'installation d'un poêle à granulés, ce sont les propriétaires qui ont fait en sorte de faire intervenir cette entreprise. Le travail a été bien fait, les ouvriers sont soigneux, compétents et je n'ai pas eu de souci avec eux. Je peux donc recommander cette société, de plus lorsque nous avons eu besoin de faire des réparations, le SAV a été réactif.

Christopheur

·

5.0Contrôlé

le 05/05/2021 · À Moulins en Bessin

Les travaux se sont très bien déroulés avec l'installation du poêle à granulés. J'ai des chauffages d'appoint mais celui-ci me sert de chauffage principal. Je suis content de ce que cela apporte, c'est un confort de les avoir. C'est aussi très agréable. Le matériel correspond à mes attentes et surtout ça me coûte moins cher. Je recommande donc cette société, les techniciens se sont montrés au top et très polis. Ils sont professionnels et je n'ai rien à dire. Même le commercial a été super.

Sylvain

·

1.0Contrôlé

le 08/04/2021 · À Laize-la-Ville, 14320

J'ai parlé avec des personnes que je connaissais et c'est comme ça, par le bouche-à-oreille que j'ai connu l'entreprise. Le travail a été fait correctement sur ça il n'y a pas de problème. Par contre au niveau du fonctionnement, depuis septembre il n'y a que des problèmes. Au niveau de la WIFI notamment, le technicien doit revenir, et il consomme beaucoup plus que ce qui était prévu.