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Service après vente inexistant, en cas de problème l'entreprise ne joue pas le jeu. 1 an 1/2 après la pose du chauffe-eau solaire, j'ai constaté que celui-ci fuyait et certainement depuis longtemps car cela a endommagé mon toit, a mouillé la couche d'isolation et fait apparaitre des taches d'humidité au plafond. Ce sont ces taches qui m'ont d'ailleurs alerté. Ayant contacté lAgence-habitat pour qu'un technicien vienne régler le problème.j'ai reçu une fin de non recevoir. L'entreprise n'intervient plus dans mon secteur ! De plus jje suis en admiration pour leur don de voyance ! Agence-habitat située à 350 km de mon domicile semble avoir vue sur mon toit et m'assure sans rien vérifier qu'il s'agit du robinet de purge, pièce bien entendu hors garantie (alors que le chauffe-eau est encore sous garanti. Ah c'est dommage !). Comment le savent-ils ? Mystère ... Donc il reste à ma charge de faire démonter ce chauffe-eau, et de faire effectuer les réparation du toit et du plafond. voilà il vaut mieux le savoir avant d'engager des travaux avec cette entreprise qui au moment de la pose semble très sympathique
Très bonne installation, les techniciens sont au top. Je recommande cette entreprise.
Personnel sympathique et serviable ! Travail fait rapidement !
Après la pose d’un chauffe eau solaire , je continue pour des travaux de rénovation écologique .. je recommande cette entreprise tant que tout fonctionne !! Par contre le service après vente est inexistant. Cet hiver problème de surchauffe sur la pompe à chaleur et après 7 visites techniques et des appels et mails illimités, et plus de 3 mois d’attente nous avons enfin eu une réparation nous réitérons actuellement avec un problème de Clim intérieur qui givre .. toutes les unités givrés !! Nous en sommes à 5 mails 3 appels et pas de retour du SAV . Nous allons devoir devenir moins gentil je pense . Donc oui ils sont sérieux tant que tout va bien
Tout était ok, l'installation c'est très bien passé. Je recommande Agence Habitat !
Tres mécontent du travail realisé par cette entreprise ...divers problemes ,mais le plus important c'est la : Pose de panneaux mal orientés (ouest nord. ) malgré avis négatif du technicien avant travaux .!!!!on l'a obligé de donné un avis positif a son deuxieme passage chez moi. Aujourd'hui le systeme ne chauffe que à 30 degrés et n'aide pas du tout mon chauffage , comme cela est prévu . il me faudrai au moins 50 degrés dans le ballon ,pour cela il faut que les panneaux soit sur mon toit orienté au sud . Je viens d'avertir agence habitat . J'espere qu'ils vont solutionner ce probleme au plus tot.
Très bon travaille !
Fourniture et pose VMC double flux et ballon solaire : Installation des équipements en une seule journée. Très bon équipement avec le ressenti de la qualité des les premiers jours. Cependant un SAV un peu trop long à traiter.
Travail très rapide et très bien exécuté Equipe très compétente et très agréable.
très bien, installation au top
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