SAM VERANDAS

Extraits des derniers avis clients du groupe SAM VERANDAS

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le 07/12/2023

DanielJ'ai fait appel à l'entreprise SAM VERANDA pour le remplacement de tous les volets de ma maison par des volets roulant alu électrique.
Le commercial Mr A a été très professionnel et m'a très bien conseillé.
L'équipe de pose a fait un excellent travail, le devis et les délais ont été respectés.
Je suis très satisfait du résultat, je recommande fortement cette entreprise.

Travaux réalisés en novembre 2023 à Saint-Martin-de-Crau, 13310, FR

Avis spontané

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le 21/07/2023

Victor Société irrespectueuse de ses clients
On m'averti la veille par SMS que les installateurs viendront le lendemain a 8 heures et voilà que l'on me prévient a 8 heures qu'ils ne seront pas là .
J'avais bloqué ma journée pour cela l'installation est reportée d'autre part la commande a été faite le 24 avril pour une pose le 5 juillet qui a été annulée
Question ? faut il commander chez eux en 2023 pour une installation en 2024?
En tout cas la prochaine fois je passerai par un petit artisan qui ne sera pas plus cher vu les prix qu'ils pratiquent.c'est la dernière fois qu'ils me verront .👎

Travaux réalisés en juin 2023 à Martigues, 13500

Avis spontané

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le 28/04/2023

CarolineLes travaux ne sont pas encore fait mais les premiers contacts avec cette entreprise sont très satisfaisants
Ils sont réactifs et très professionnels
Leur disponibilité a été très appréciée
Nous sommes allés sur place choisir les matériaux (volets roulants) et dans la semaine le devis le métré et la commande ont été fait
Nous avons très apprécié ces premiers contacts avec tout le personnel (commercial, secrétaire, technicien)
Nous remettrons un avis dès que les travaux seront terminés
Merci a l équipe de Sam on peut compter sur vous.

Travaux réalisés en mars 2023 à Istres, 13800

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Réponse du pro

le 17/05/2023

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis qui nous fait extrêmement plaisir. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter entière satisfaction tout au long de votre projet de volets roulants. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Très bonne journée,
SAM Vérandas

le 01/04/2023

OlivierC'est par le biais d'un autre artisan que j'ai connu cette société. J'ai rencontré l'un de leurs commerciaux, qui je trouve était excellent, pour mettre en place le changement de mes fenêtres en aluminium. Les intervenants ont été corrects, très agréables et sympathiques. J'en suis satisfait.

Travaux réalisés en décembre 2022 à Les Milles, 13290

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Réponse du pro

le 07/04/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait sur le changement de vos fenêtres en aluminium
A très bientôt, SAM Vérandas

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Avis modifié par l'auteur
le 10/03/2023

GerardPortail ne s'ouvrait plus. Moteur tournant à vide. Rdv ok et rapide. Sur place le technicien me montre le boulon reliant l'axe moteur cassé. Diagnostic : faut changer le moteur. 108€ de déplacement et devis pour 1370€ (excusez du peu)!!!!
Avec un ami, en 1 heure: extraction du boulot, remplacement (0,40€), le portail fonctionne comme avant.

Travaux réalisés en janvier 2023 à Châteauneuf-le-Rouge, 13790

Avis spontané

Réponse du pro

le 10/03/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience client dans notre entreprise se soit mal déroulée.
Sachez que nous avons fait de notre mieux pour que votre demande d’intervention SAV soit honorée rapidement.
De plus, après avoir recherché la panne, notre technicien SAV a constaté que le boulon de votre portail était sectionné à ras, et que le moteur était défectueux niveau embrayage-débrayage. De ce fait, il en a déduit qu’il valait mieux opter pour le changement du moteur, plutôt que de changer simplement le boulon, ce qui aurait eu des répercussions à plus long terme (notamment l’endommagement du filetage).
Il nous tient à cœur de trouver les meilleures solutions aux problèmes que peuvent rencontrer nos clients.
Nous sommes toutefois désolés que notre proposition vous ait semblé inadaptée.
Nous vous assurons notre entière considération et restons à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
SAM Vérandas

le 02/01/2023

Frederic Réalisation d'une véranda et d'un carport.
Travail extrêmement bien réalisé avec un respect des engagements et des délais.

Travaux réalisés en décembre 2022 à Aubagne, 13400

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le 02/02/2023

Bonjour Mr.,
Merci pour ce commentaire !
Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction concernant votre projet de véranda ainsi que votre carport !
Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet,
Bonne journée,
L'équipe SAM Vérandas

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le 29/12/2022

LaurentBonjour, malgré des difficultés liées au contexte inflationniste des matières premières, Sam Veranda s'est plié en 4 pour nous fournir une veranda de 4m × 3m, ils ont su s'adapter et poser notre projet avec application.
Nous les recontacterons pour notre futur 2eme projet.
Serieux et efficace!

Travaux réalisés en octobre 2022 à Gignac-la-Nerthe, 13180

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le 02/02/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous êtes satisfaite par la pose de votre véranda, nous en sommes ravis.
A très vite pour une nouvelle collaboration !
Bien à vous,
SAM Vérandas

le 12/12/2022

FMLa société m'a installé des volets roulants solaires sur toutes mes ouvertures et dernièrement, ils sont intervenus pour poser des capteurs solaires sur mes portes-fenêtres. Le travail des intervenants a été correct. Le commercial a été sérieux. Je suis satisfait du service de la société.

Travaux réalisés en mars 2021 à Vitrolles, 13127

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Réponse du pro

le 02/02/2023

Bonjour Mr. M, Merci beaucoup pour cet avis.
Nous sommes ravis que la pose de vos volets roulants solaires ainsi que vos capteurs solaires se soit bien déroulée.
Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet !
SAM Vérandas

le 03/12/2022

LAURENTJe les ai découverts car ils sont à proximité de chez moi. J'ai donc sollicité cette entreprise pour la pose de fenêtres et de volets battants/roulants en PVC ainsi qu'en aluminium. J'ai trouvé le travail des techniciens très correct et la mise en place de mon projet avec le commercial s'est déroulée convenablement. J'ai été satisfait du service.

Travaux réalisés en octobre 2021 à Istres, 13118

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Réponse du pro

le 02/02/2023

Bonjour Mr.G,
Nous sommes très heureux à l'idée de vous savoir satisfait sur l'installation de vos fenêtres ainsi que vos volets battants/roulants en PVC/alu.
A très vite pour une nouvelle collaboration,
SAM Vérandas

le 03/12/2022

GILLESJ'ai pu installer une pergola bioclimatique. Le projet a été mené correctement que ce soit par le commercial ou les intervenants. Je n'ai eu aucun problème et le seul souci que j'ai eu n'était pas de leur fait. C'était pour la motorisation, ce n'était pas assez puissant et donc, ça fonctionnait quand même, mais de leur propre initiative, ils sont venus me le changer. Quand j'étais en activité, je connaissais l'entreprise et c'est pour cela que je l'ai contactée. Lorsque j'ai vu le représentant, nous avons eu un bon feeling et le prix était bien aussi au vu des autres devis que j'ai vu. À ce jour, je peux la recommander. Nous avons même installé un rideau supplémentaire.

Travaux réalisés en février 2021 à Trets, 13530

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le 03/02/2023

Bonjour Mr Y,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Merci pour ce commentaire, qui fait plaisir a toute l'équipe !
Nous privilégions des produits haut de gamme comme votre pergola bioclimatique ainsi
que votre rideau.
Le tout en ayant un service client de proximité.
Nous sommes heureux de voir que vous vous reconnaissez dans nos valeurs.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A très vite,
SAM Vérandas