Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi

Extraits des derniers avis clients du groupe Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi

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le 10/02/2026

Thierry Il y a rien à dire sur la qualité des produits ni sur la qualité d'intervention des techniciens. En revanche l'accueil et la personne qui fait l'accueil téléphonique et présentiel est détestable et les délais d'intervention sont beaucoup trop longs, vendre c'est bien, mais ne pas avoir les moyens d'intervenir rapidement surtout sur des moyens de chauffage est une erreur grave. C'est à vous de vous donner les moyens. Une bonne société doit être capable de répondre sous 48 heures maximum pour une intervention sur une machine. La seule chose qu'on a pu me proposer c'est de venir chercher la pièce et de faire l'intervention moi-même en étant obligé de débrancher le tuyau de bouger le poêle d'ouvrir le poil et de changer la pièce moi-même sinon il fallait que j'attende presque 20 jours sans chauffage. Heureusement que dans notre société où je travaille nous ne faisons pas de même et que les interventions se font sous 24 48 heures avec plus de 5000 machines vendues en France. C'est peut-être pour cela que nous avons 98 % de part de marché...

Travaux réalisés en février 2026 à Domats, 89150, FR

Avis spontané

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il y a 4 heures

Bonjour Thierry ,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre service d'accueil et les délais d'intervention n'a pas été satisfaisante. Nous allons tirer parti de vos remarques.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Sens.

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le 28/01/2026

Fabien Un accueil en magasin très agréable. Un rendez-vous avec le technicien avant travaux très clair. Deux journées de travaux avec un duo de poseurs très agréables, très professionnels et appliqués. Résultat parfait en tous points. Equipe au top

Travaux réalisés en janvier 2026 à Noisy-Rudignon, 77940, FR

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le 04/02/2026

Bonjour Fabien ,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service en magasin et sur le chantier ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Sens.

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le 22/01/2026

Jean Louis Super équipe !!!
Au top !!!!!!

Travaux réalisés en janvier 2026 à Neuilly, 89113

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le 28/01/2026

Bonjour Jean Louis ,
Votre enthousiasme est contagieux et nous motive à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes.
Cordialement,
Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Appoigny

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le 22/01/2026

Guy Très bon travail , agréable propre.

Travaux réalisés en janvier 2026 à Montcresson, 45700, FR

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le 28/01/2026

Bonjour Guy ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Sens.

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le 17/09/2025

Robert Très satisfait des poseurs et du professionalisme

Travaux réalisés en septembre 2025 à Courlon-sur-Yonne, 89140, FR

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le 25/09/2025

Bonjour Robert ,
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos poseurs vous ait satisfait. Merci pour votre retour positif.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Sens.

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le 17/09/2025

Chantal Les poseurs sont très à l'écoute, ils m'ont mis un grillage pour ne pas que mes trois chats ne passent pas en haut de l'insert, car il y avait du jour. Je suis très contente les poseurs sont très aimable que du positif à dire.

Travaux réalisés en septembre 2025 à Escamps, 89240, FR

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le 25/09/2025

Bonjour Chantal ,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'installation et de l'écoute de notre équipe. Votre retour positif est très apprécié.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Sens.

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le 15/09/2025

Pascaltrès satisfait personnel très aimable

Travaux réalisés en septembre 2025 à Douchy, 45220, FR

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le 16/09/2025

Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Appoigny.

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le 09/09/2025

PascalTravail de professionnel
super

Travaux réalisés en septembre 2025 à Appoigny, 89380, FR

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le 13/09/2025

Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Appoigny.

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le 05/09/2025

YoannRAS tout s'est bien passé.
Explications claires et précises

Travaux réalisés en septembre 2025 à Villeneuve-sur-Yonne, 89500, FR

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le 06/09/2025

Bonjour Yoann,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos explications aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Sens.

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le 28/08/2025

Christine Niveau commercial très bien expliqué
Niveau pose discret , agréable, bonne protection et salon propre travail soigné
En général bon professionnel

Travaux réalisés en août 2025 à Rosoy, 89100, FR

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le 05/09/2025

Bonjour Christine ,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en matière de pose et de propreté.
Cordialement, Maison Calmus - Cheminées Philippe - Jacuzzi Sens.