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DMC SERRE

Fenêtres et Portes, PIGNANS

4.7

sur 171 avis

Recommandée par un voisin, la société DMC est intervenue chez moi pour remplacer une fenêtre et des volets en PVC. Mon objectif principal était de réduire le bruit dû à ma rue très passante, mais l'insonorisation ne s'est malheureusement pas améliorée avec cette nouvelle installation. J'ai donc sollicité un devis pour l'isolation de deux caissons de volets, plus anciens. Malgré mes relances répétées (au moins cinq appels), et la courtoisie de la secrétaire qui a bien fait suivre l'information au commercial, je n'ai toujours pas de réponse. Par ailleurs, une rayure sur une vitre, constatée après les poseurs , devait être traitée avec un produit, mais là encore, sans aucun retour de leur part. Je regrette fortement ce manque de professionnalisme sur le suivi des demandes et l'absence de conseils pertinents pour résoudre mon problème de bruit.
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