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Top des meilleurs professionnels spécialisés en Poêle Cheminées Insert à Nogent-le-Phaye

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FLAM DESIGN

Poêle Cheminées Insert, Fontenay-sur-Eure

4.4

sur 53 avis

Nous avons fait l’acquisition d’un insert fin 2024 et le commercial Monsieur Ga surestimé ses capacités de technicien. Effectivement l’insert est trop imposant pour la taille de notre cheminée mais cela n’a pas empêché les installateurs de forcer afin que l’appareil rentre dans l’espace prévu. D’autre part et à aucun moment les soi-disant professionnels se sont posés la question de ce forçage et de plus ils n’ont pas respecté les normes d’installation préconisées par le fabricant SEGUIN. Il est bien précisé que l’insert doit être à 4 cm du mur du fond de la cheminée et à minimum 10 cm de matériaux inflammables, règle de base de l’aération, etc... Pour notre part l’insert est plaqué au mur arrière, à 4 cm d’une poutre en bois et l’aération n’est pas respectée !!!! Cela fait un an que nous sommes en possession de cet insert qui ne nous sert à rien car trop dangereux, menace d’incendie. Les experts ont bien confirmé toutes ces malfaçons. Nous avons tout essayé pour que Flam Design se rapproche de nous afin d’intervenir mais du jour au lendemain de l’installation et de leurs menaces de régler le solde nous n’avons plus de contact de leur part. Courriers recommandés, expertise, conciliation, rien ne les fait réagir alors qu’ils ont un devoir d’obligation de résultats comme le prévoit la loi. Bien sûr nous n’en resterons pas là, en tout état de cause nous déconseillons fortement cette société gérée par des personnes qui n’assument par leurs responsabilités. A bon entendeur faites demi-tour si vous vouliez passer la porte de Flam Design ! Photos à l’appui.
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BOURDELAS SARL

Poêle Cheminées Insert, GASVILLE OISEME

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