Wileo - Maître d'œuvre à 31500 Toulouse

Coquelicot.

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5.0Contrôlé

le 03/07/2020 · À Lauzerville, 31650

Très satisfaite de la prestation d'Eric Fouillet : à l'écoute, arrangeant, agréable, ponctuel. Toujours à la recherche de la satisfaction de son client. Faites lui confiance il vous apportera la solution.

Alain

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5.0Contrôlé

le 17/06/2020 · À Toulouse, 31000

D'abord quand il est venu, pour la pose d'un ballon thermodynamique, il a été très agréable, nous avons eu un bon dialogue et il a été de très bons conseils. Il a su répondre à ma demande. Et ce que j'ai encore plus apprécié ce sont les prévisions de dates qui ont été respectées. Ensuite les ouvriers ont placé le ballon comme je le souhaitais. Le travail a été impeccable et propre. Nous sommes très contents.

Réponse de Wileo le 17/06/2020

Merci pour votre très sympathique retour d'expérience. Je garde un très bon souvenir de nos rendez-vous. Au plaisir de vous revoir.

Claude

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5.0Contrôlé

le 16/06/2020 · À Montlaur, 31450

Je ai connu Eric F. quand il travaillait pour une autre entreprise. Il est venu pour une clim réversible, il m'a très bien conseillé et je suis très content de son travail et de son expertise.

Réponse de Wileo le 17/06/2020

Je vous remercie pour votre retour d'expérience. J'en profite pour vous remercier pour le contact que vous m'avez envoyé et qui sera posé très prochainement. Au plaisir de vous revoir.

Isabelle

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3.0Contrôlé

le 16/06/2020 · À 31200 Toulouse, France

Tout s'est bien passé avec M. F., il est d'un contact agréable mais il y eu une erreur dans la commande pour le changement de notre chaudière et le modèle arrivé n'allait pas. Ils ont dû procéder à un échange, il y eu donc du retard pour le chantier et ce dernier nous convenait moins bien.

Réponse de Wileo le 16/06/2020

Merci pour vote retour d'expérience. Il est exact que le fournisseur a fait une erreur de référence dans la livraison de votre chaudière, ce qui a généré un retard de chantier lors de la pose et j'en suis désolé. Lors de nos derniers échanges, j'ai cru comprendre que vous étiez très satisfaite de votre chaudière DeDietrich.

D.

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4.0Contrôlé

le 15/06/2020 · À Toulouse, 31000

L'installation de notre pompe à chaleur, du ballon thermodynamique et de la clim fut très correcte. Eric F. est un commercial accompli à tous les niveaux. Il a une présence intelligente et non envahissante. Ce n'est pas un commercial lambda, c'est quelqu'un qui sait analyser progressivement les données qu'on lui donne. Ce n'est pas une personne opportuniste, il sait se positionner sans pour autant vous indisposer, ce qui est assez rare. Nous l'avons connu avec son ancienne société, nous lui avions demandé d'établir des devis et ce qui fait la différence ce sont les gens de terrain et il nous a donné toute satisfaction non pas épisodiquement mais tout au long des travaux, très bon suivi.

Réponse de Wileo le 15/06/2020

Je vous remercie pour votre fort sympathique retour d'expérience de rénovation globale. Cela me motive d'autant plus.

Aïssa

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5.0Contrôlé

le 14/06/2020 · À Aucamville, 31140

C'est Eric F. qui m'a démarché. Nous avons pris rendez-vous et il est venu à la maison. Il m'a bien convaincu pour un ballon thermodynamique, c'est quelqu'un de très sérieux et qui tient parole, il m'a bien expliqué jusqu'à ce que je comprenne, il a fait preuve de beaucoup de patience. De plus il est toujours disponible si j'ai une question. Je le conseille partout autour de moi et je lui souhaite beaucoup de réussite.

Réponse de Wileo le 15/06/2020

Je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience. Etre disponible pour mes clients est tout aussi essentiel que la vulgarisation technique lors de ma présentation de projet. Je garde aussi un excellent souvenir de votre accueil.

S.

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3.0Contrôlé

le 12/06/2020 · À Verfeil, 31590

Tout s'est bien passé sauf que depuis l'installation de la pompe à chaleur on ne l'a jamais revu, ne serait-ce pour faire le bilan, mais peut-être que cela viendra ...

Réponse de Wileo le 12/06/2020

Bien que content que votre Chauffe-eau thermodynamique soit bien installé, je suis étonné lorsque vous dites que vous ne m'ayez jamais revu. En effet, je suis passé vous remercier lorsque votre voisin a fait appel à moi et il est convenu de vous revoir à votre retour de congés. A très bientôt, donc.

Fabricio

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5.0Contrôlé

le 12/06/2020 · À Lavaur, 81500

J'ai connu Eric F. grâce à mon réseau personnel. Il est intervenu pour l'installation d'une PAC et d'un ballon thermodynamique. En travaillant avec lui, j'y ai trouvé de l'honnêteté, de la franchise, du respect et respect des délais et un bon back office.

Réponse de Wileo le 12/06/2020

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir et de vous conseiller de nouveau lors de votre prochain projet.

Didier

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5.0Contrôlé

le 12/06/2020 · À Gagnac-sur-Garonne, 31150

Il nous avait appelé et passait dans la région. Nous avons pris rdv et le contact est bien passé. Ensuite pour la pompe à chaleur air/eau, ce fut impeccable, tout s'est passé nickel.

Réponse de Wileo le 12/06/2020

Merci pour votre retour d'expérience. A très bientôt.

Francis

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5.0Contrôlé

le 12/06/2020 · À Rieumes, 31370

Eric F. est venu pour une PAC Air/Eau. Je n'ai rien à dire sur ce monsieur, c'est quelqu'un de très bien.

Réponse de Wileo le 12/06/2020

Je suis heureux d'avoir pu vous conseiller pour la rénovation globale suite à votre achat : Isolation, PAC air/air et chauffe-eau thermodynamique. Au plaisir de vous revoir.