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Commande d'1 portail et portillon le 10 août 2022, sensés être posés mi-novembre 2022. Après la commande et le versement de l'acompte, pas de réel suivi, pas d'information juste des problèmes et dysfonctionnements graves qui n'ont appelé aucune réaction ou volonté de solution. Aucune réponse ni à 2 courriels à Monsieur . F Conseil Technique aux Particuliers en charge de mon dossier , ni à 2 déplacements de ma part dans les locaux pour exposer les dysfonctionnements à Monsieur D., Directeur. Pas même de suite donnée à une lettre de mise en demeure adressée mi-février. Après 7 mois, seul "document écrit spontanné" un SMS de Mondieur . S., indiquant que la reprise de la malfaçon datant de septembre, et qui empêche la pose du portail allait être effectuée le 20 mars. Point positif cela a effectivement été fait. Depuis nouveau silence.... Aucun nouveau contact, aucune information de la part de Monsieur F , mon Conseiller. Bilan ; Ce jour 16 mai , plus de 9 mois après la commande, portail et portillon ne sont toujours pas posés ..... Conclusion : TSCHOEPPE = absence de professionnalisme, pas fiable , inconvenance, désinvolture et mépris avec lequel le client est traité. Combien de temps encore durera le silence et l'absence de prise en compte de ma commande ?
toujours en panne après 1 an 1/2 - marque à éviter car aucun service après vente
Très déçu pour ma clôture : un délai extrêment long qu'ils n'ont pas tenu. Il manque tout un morceau de clôture et ils ne peuvent pas finir de poser le portillon.
Pose d'une clôture horizontale, un portail battant et un portillon. Les travaux se sont très bien passés, chantier très propre, mais j'ai un seul petit bémol au moment de la pose du portillon, le muret a été abimé et celui-ci n'a pas été réparé.
Pose d'un portail battant. Ils ont juste oublié de fixer une pièce pour retenir la porte mais sinon tout était bien. Nous sommes satisfaits
Les ouvriers ont fait un travail soigné et les délais ont été parfaitement respectés. Ils ont installé un portail battant, ils étaient gentils corrects et compréhensifs. Je les recommande sans soucis.
Cette entreprise a effectué la pose d'un portail battant. Les travaux se sont bien passés, les ouvriers ont été très professionnels.
Installation d'un portail battant. Les travaux ont été achevés avant la date prévue. Le service commercial était compétent, de bons conseils et fort sympathique. Le contact a été agréable avec les ouvriers qui ont fait un travail soigné dans le respect des délais. Nous sommes satisfait du résultat qui correspond à nos attentes, la couleur choisie était délicate mais au final se marie très bien avec nos volets. Je recommande vivement l'entreprise
Ils ont été très efficaces sur toute la partie pose du portail et dela clôture. Pour la partie commerciale ce fut un peu plus long mais nous avons trouvé un arrangement et ensuite cela a été. En tout cas c'est un personnel très qualifé et nous sommes ravis du résultat
Les travaux ont été ultra rapides, dans les délais et avec une finition impeccable. C'est vraiment du travail de pro. J'avais déjà travaillé avec eux, j'en étais contente et c'est pour cela que je les ai rappelés. En plus d'un bon travail, ils ont du bon matériel, notre portail en alu valait vraiment son prix.