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Stralys

Installateur d'équipements thermiques et de climatisation

4.6

47 avis et 15 photos

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Macaron garantie décennale

Le dernier avis

le 12/09/2024
JacquelinePompe à chaleur air/eau
Je ne suis pas du tout satisfaite de cette entreprise . J’ai une fuite d’eau ( apparemment ça peu arriver) j’ai appeler 4 ou 5 fois depuis avril pour un rdv de réparation .( aujourd’hui nous sommes en septembre) .. C’est une pièce qui ne fait pas partie de la garantie.. L’eau s’échappe en permanence, même chaudière éteinte..
Depuis le mois d’août, je n’ai plus d’interlocuteur au téléphone .. j’ai envoyé aussi un mail resté sans réponse…
L’installation du bloc dehors n’est toujours pas terminée ..l’eau s’écoule à même le sol, laissant l’hiver une plaque de verglas sur un espace passant.


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