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STM Probat a changé nos fenêtres et notre porte d'entrée et même créé une porte-fenêtre, certaines en bois, d'autres en alu et d'autres en PVC. Artisan à l'écoute de nos attentes, travail sur mesure et soigné. Un grand merci !
Prévoir un procès sur l'ensemble des travaux. Vente de contrefaçons de fenêtres Veka. Dégâts sur les fenêtres posées et sur mes biens personnels. Aucun respect des délais, multiples malfaçons inadmissibles ( fenêtres posées non verticales, s’ouvrent et se ferment toutes seules ; fenêtres non alignées avec les murs et mal mesurées ; travail très rudimentaire, maladroit et malpropre ) : ne savent pas poser des fenêtres, aucun respect des normes en vigueur. Défauts de fabrication dans les fenêtres posées. Aucun service après-vente pourtant promis sur le devis, ni aucun respect des garanties pourtant inscrites sur le devis. Suite un devis de rénovation des persiennes métalliques de 11 fenêtres, la Société STM Probat s’est désistée de ce devis 1 an après avoir emporté les persiennes pour les rénover. Il a alors fallu 2 ans pour récupérer ces persiennes métalliques volées par STM Probat ( valeur 10.000 € pour les remplacer ) . Il a fallu porter plainte et qu’ils passent 2 h au commissariat pour qu’ils rapportent les persiennes. Arrhes non restituées après ce désistement de STM Probat de leur devis de rénover les persiennes métalliques. Ont l’affront de garder les arrhes versés, il faut aller au tribunal pour les récupérer. Le système de fermeture des persiennes a été détruit par la pose des fenêtres qui sont mal mesurées et mal adaptées, donc les persiennes ne sont plus occultantes.