SophieÀ éviter absolument.
Je vous déconseille vivement de faire affaire avec cette entreprise. Les individus travaillant dans l'agence du 8ème arrondissement de Paris sont absolument incompétents. Nous avons passé commande d'une grande baie vitrée lors du salon La Foire de Paris à porte de Versailles (devis n° 00133CP), avec un délai de livraison annoncé de 10 semaines, mais nous l'avons reçue que mi-novembre. Ils avaient tout simplement omis de passer la commande après avoir pris les mesures nécessaires effectuées au mois de juin. Leur seule réponse a été de s'excuser sans véritablement résoudre le problème. Ils se contentaient de se renvoyer la responsabilité, et ne rappelaient jamais. Sur leur site internet on peut lire "les délais les plus court du marché" ! Mensonge.
En outre, la prétendue gratuité de la pose est en réalité incluse dans le prix, constituant une véritable tromperie. Même lorsque nous parvenons à obtenir une date pour la pose, celle-ci est loin d'être satisfaisante. Les prestataires ont dû revenir à plusieurs reprises. La première fois, arrivant en retard et confrontés à la tombée rapide de la nuit en novembre, ils n’ont pas pu terminer les joints. Ils sont donc revenus et ils ont négligé d'installer les joints d'isolation nécessaires, laissant pénétrer l'air froid et générant de la condensation. Les produits d'entretien censés être fournis lors de la pose ne nous ont jamais été remis.
L'ensemble de cette expérience reflète l'incompétence de cette société, en particulier de son agence parisienne. J'ai aussi un gros doute sur la véracité des commentaires positifs.
Je vous déconseille vivement de faire affaire avec cette entreprise. Les individus travaillant dans l'agence du 8ème arrondissement de Paris sont absolument incompétents. Nous avons passé commande d'une grande baie vitrée lors du salon La Foire de Paris à porte de Versailles (devis n° 00133CP), avec un délai de livraison annoncé de 10 semaines, mais nous l'avons reçue que mi-novembre. Ils avaient tout simplement omis de passer la commande après avoir pris les mesures nécessaires effectuées au mois de juin. Leur seule réponse a été de s'excuser sans véritablement résoudre le problème. Ils se contentaient de se renvoyer la responsabilité, et ne rappelaient jamais. Sur leur site internet on peut lire "les délais les plus court du marché" ! Mensonge.
En outre, la prétendue gratuité de la pose est en réalité incluse dans le prix, constituant une véritable tromperie. Même lorsque nous parvenons à obtenir une date pour la pose, celle-ci est loin d'être satisfaisante. Les prestataires ont dû revenir à plusieurs reprises. La première fois, arrivant en retard et confrontés à la tombée rapide de la nuit en novembre, ils n’ont pas pu terminer les joints. Ils sont donc revenus et ils ont négligé d'installer les joints d'isolation nécessaires, laissant pénétrer l'air froid et générant de la condensation. Les produits d'entretien censés être fournis lors de la pose ne nous ont jamais été remis.
L'ensemble de cette expérience reflète l'incompétence de cette société, en particulier de son agence parisienne. J'ai aussi un gros doute sur la véracité des commentaires positifs.