PALIS RENOV - Charpente Couverture à 64600 Anglet

DENIS

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 30/06/2023 · À Saint-Martin-de-Seignanx, 40390

Changement des bandeaux de toit ,pour des bandeaux bois et alu . Une équipe à l'heure, performante ,rapide et propre ,je recommande cette entreprise ,je suis pleinement satisfait.

Pierre

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5.0Contrôlé

le 31/03/2023 · À Biarritz, 64200, FR

J'avais vu cette société intervenir chez des voisins et leur prestation m'a plu alors, je l'ai sollicitée pour réaliser une rénovation de ma toiture. Le commercial que j'ai rencontré m'a bien expliqué, il a été correct et il m'a proposé un devis que j'ai accepté. Leurs intervenants ont été très consciencieux, rapides et à l'écoute. J'en suis très satisfait.

Pascal

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3.0Contrôlé

le 10/11/2022 · À Anglet, 64600

J'ai fait la connaissance de cette société sur Internet. J'ai demandé son intervention pour la réalisation de l'isolation de mes combles perdus. L'équipe de techniciens a bien travaillé, cependant, je déplore le fait qu'ils étaient mal équipés. Pour la signature du devis, j'ai eu affaire à deux commerciaux, l'un d'entre eux a quitté l'entreprise lors du montage de mon projet et le second avant la réception de mon chantier, je n'ai donc bénéficié d'aucun suivi. Je retire un point pour le non-respect des délais et le manque de communication, en effet, on avait daté mon intervention trois semaines à l'avance, j'avais donc posé un congé auprès de mon employeur pour pouvoir être présent, et les équipes me contactent la veille pour me dire que mon intervention est décalée, il a fallu que je me montre mon mécontentement pour avoir tout de même mon intervention.

Réponse de PALIS RENOV le 08/11/2022

Bonjour Monsieur A. Pascal, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses quant à votre expérience mitigée. Nous avons eu quelques déconvenues par rapport au personnel commercial, qui disons le, n'a pas fait son travail de suivit comme nous le faisons avec tous nos clients. C'est en partie la raison pour laquelle ils ne font plus partie de l'entreprise aujourd'hui. En ce qui concerne la date de chantier, nous vous avons appeler la veille de la date prévue pour vous demander si cela vous conviendrez de décaler d'une journée. Comme vous le signalez dans votre commentaire, vous nous avez clairement montré votre mécontentement et nous avons fait le nécessaire parmi nos équipes en vous rappelant une 1/2 heure après, afin de respecter votre demande car la satisfaction client est notre priorité.

MG

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5.0Contrôlé

le 27/10/2022 · À Anglet, 64600

J'ai découvert cette entreprise dans une grande surface de bricolage. Je suis très satisfait de la rénovation de mes chéneaux, du nettoyage et du traitement de ma toiture. Les techniciens ont été très courtois et le commercial a été correct.

Yves

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3.0Contrôlé

le 04/10/2022 · À Gousse, 40465

Nettoyage des toits

martine

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5.0Contrôlé

le 27/09/2022 · À Boucau, 64340

Isolation des combles. Travaux tres bien réalisés. Artisans consciencieux. Tout à fait satisfaite. A recommander

JCR

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5.0Contrôlé

le 17/09/2022 · À Bénesse-Maremne, 40230

J'ai cherché sur Internet étant dans le besoin de faire l'isolation de ma toiture. Les techniciens ont été superbes et le commercial a été très bien. J'en suis satisfait. Je les recommande pour la rapidité et le professionnalisme de leur intervention.

Jm

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5.0Contrôlé

le 14/09/2022 · À Biaudos, 40390

Après avoir rencontré le commercial qui a été très précis, j'ai fait poser des habillages de bandeau de rive. Leurs intervenants ont été très bien, très professionnels et très gentils. J'en suis satisfait.

Jean François

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5.0Contrôlé

le 14/09/2022 · À saint vincent tyrosse

Je connais cette entreprise de réputation, le commercial est venu chez moi pour établir le devis et nous avons fait affaire pour le nettoyage de ma toiture, très bonne intervention malgré les fortes chaleurs , les conditions de garanties sont également très intéressantes et c'est un bon point.

diego

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5.0Contrôlé

le 06/09/2022 · À Biarrotte, 40390

Isolation des combles et faîtage.