La Maison du Poêle - Poêle Cheminées Insert à 71390 Moroges

Robert

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2.5Contrôlé

Publié le 26/08/2021 · À Varennes-le-Grand, 71240

J'ai été très content de l'installation. Mais depuis pour obtenir la prime Leclerc c'est la croix et la bannière. J'ai eu plusieurs fois la secrétaire , qui est gentille d'ailleurs, mais qui n'a pas envoyé les bons papiers. Le servie de la prime m'a demandé que La Maison du Poêle les appelle diretement et m'ont donné leur numéro que j'ai transmis par message à La Maison du Poêle. Et depuis plus rien. Je ne sais même pas s'ils les ont appelé ou juste s'ils ont eu mon message. Personne ne me rappelle. Je veux juste que La maison du Poêle appelle le service de La Prime Leclerc et me tiennent ensuite au courant.

Flore

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1.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 17/06/2021 · À Sivignon, 71220

Très, très déçus par la maison du poêle. On nous a vendu un insert avec soufflage d'air chaud, 3 interventions furent nécessaires pour obtenir un bon fonctionnement, avec des finitions pas incroyables. Nous sommes toujours en attente (depuis décembre 2020) d'une grille de la bonne couleur, et de bouches de soufflage qui fonctionnent. On nous dit sans cesse qu'on va nous les envoyer. Nombreux appels et mails sans réponse, c'est vraiment une grosse déception. Passez votre chemin.

David

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5.0Contrôlé

Publié le 12/05/2021 · À Givry, 71640

Avec La Maison du Poêle les travaux qui ont été effectués se sont très bien passés, c'était pour l'installation d'un poêle à granulés. J'ai été conseillé comme il faut pour le choix du matériel. Très bon suivi, le travail a été parfait, la pose du matériel est impeccable. Installation soigneuse, je n'ai rien à signaler. C'est parfait, c'est une société sérieuse que je peux tout à fait recommander.

Julien

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5.0Contrôlé

Publié le 30/04/2021 · À Saint-Vallier, 71230

Installation d'un poêle à granule et démontage d'une cheminée. Super bonne équipe, travaille très bien fait. Je recommande vraiment.

Odile

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1.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 12/04/2021 · À Sancé, 71000

Nous avons acheté un Poêle à granule MCZ à Macon, tout c'est bien passé. Depuis le changement de propriétaire, le service après vente est aux abonnés absents. Le technicien qui est venu faire le ramonage ne nous a pas informés du changement de propriétaire , il a constaté que la porte du poêle était tordue après un hiver de chauffe seulement depuis c'est le silence radio. de plus depuis 15 jours le poêle se met toujours en sécurité etc... c'est le deuxième hiver que le poêle chauffe 6000€. Ah j'oubliais il se fend aussi. Je déconseille fortement cette entreprise!!!!

Réponse de La Maison du Poêle le 16/04/2021

Bonjour, après recherche dans nos mails, journal d'appel nous avons aucunes traces de votre demande. Aucun retour n'a été fait pour les problèmes que vous citer. Je vous rappelle que nous sommes ouverts et joignables du lundi au samedi de 9H30 - 12H et 14H30 - 18H30 au 0385479205 ou lamaisondupoele@gmail.com ou nos divers réseaux sociaux. N'hésitez pas à nous contacter afin de solutionner cela. Bien à vous

ADELINE

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3.0Contrôlé

Publié le 26/02/2021 · À Saint-Eusèbe, 71210

J'ai eu la pose d'un poêle à granulés pour remplacer le chauffage électrique. C'est mieux, je sens que c'est confortable et agréable. Par contre La Maison du Poêle et son partenaire ont eu des problèmes de communication et donc, il y a eu quelques petits soucis sur le dossier. Sur ça, je suis un peu déçu, néanmoins, le produit fonctionne très bien, j'en suis satisfaite.

Réponse de La Maison du Poêle le 26/02/2021

Bonjour Madame, Nous sommes heureux que votre installation vous apporte satisfaction ! Concernant les problèmes de dossier rencontrés et les délais traitements nous ne sommes malheureusement pas responsables de cela. C'est un service gratuit pour vous éviter d'effectuer les démarches

Michel

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2.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 15/02/2021 · À Torcy, 71210

Très bien pour la vente, après cela se complique, poêle à granules installé depuis le 18 Novembre,3 pannes depuis pas de service après vente, Nouvelle panne le 18 Décembre dépanné ce jour le 14 Janvier par une autre entreprise, je suis très déçu par la maison du poêle qui se justifie en disant que ce n'est pas eux qui s'occupe de l'après vente. Je me demande à quand la prochaine panne. Ayant oublié de mettre le chapeau de protection sur le toit, j'attend toujours leur venue pour l'installer.

AXEL

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4.0Contrôlé

Publié le 14/02/2021 · À Jambles, 71640

J'ai fait mettre un poêle à bois en complément du chauffage que j'avais avec la pompe à chaleur air/air. L'installation a été très bien, juste, j'ai dû commander un autre conduit de cheminée car la gaine ne passait pas. Pour la pose ça été. Si j'ai choisi cette entreprise, c'est du fait qu'elle se situe à 1 km de chez moi, je l'ai sollicitée pour sa proximité. Oui je la conseille.

MARIE

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4.0Contrôlé

Publié le 12/02/2021 · À Montceau-les-Mines, 71300

Les travaux se sont très bien passés, c'était pour la pose d'un poêle à bois. C'est notre seul et unique moyen de chauffage. D'ailleurs, on envisage d'en faire poser un autre par la suite, car il ne chauffe pas complétement toute la surface. Nous avons connu l'entreprise du fait que la fille de ma compagne avait fait poser un poêle. Ça nous a rassurés. On confirme le sérieux de la société et des poseurs, ils sont en plus très sympathiques.

Bernard

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4.0Contrôlé

Publié le 12/02/2021 · À Dezize-lès-Maranges, 71150

J'ai eu affaire à la société La Maison du Poêle pour l'installation d'un poêle à granulés. J'en suis très content et je pourrais tout à fait recommander cette société. Les travaux qu'elle a réalisés sont très bien, c'est impeccable et je suis ravi du poêle à granulés. La chaleur est agréable, je ne me plains pas, c'est vraiment top et tout est réglable. Les poseurs qui sont intervenus sont très agréables, ils sont professionnels et très sympas, le boulot est bien fait. Il y a juste un peu d'attente entre le devis, la commande et l'installation. Toutefois, je la recommande tout de même, j'en suis très content.