HEXA SAUMUR - Poêle Cheminées Insert à 49400 Saumur

Martine

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2.0ContrôléVérifié par facture

le 24/07/2024 · À Berrie, 86120, FR

Pose d’un insert dans une cheminée existante. Manque de réactivité en général des services commerciaux et techniques. Service technique très hétérogène…il faut tomber sur la bonne personne et ne pas hésiter à informer la hiérarchie pour être servi. Pas encore de recul sur le fonctionnement. Je préfère faire appel à un concurrent pour l’équipement d’une seconde cheminée de la maison.

Réponse de HEXA SAUMUR le 25/07/2024

Nous somme allez début juin faire une visite technique avec le commercial Ensuite valider une pose à début juillet, le chantier n'était pas terminée raccord plâtre et arrivée électrique pas faite Le chantier est terminée par notre installateur le 19/07 , le chef de chantier a bien fait sont rôle pour remettre en action le chantier et finaliser l’installation dans les meilleur conditions nous regrettons évidement que Mme G. ne l’ai pas récentie de cette manière mais nous somme toujours rendu disponible avec la volonté de bien traiter cette installation, il n’y a pas ue besoin que la direction intervienne pour que le conducteur de travaux face le nécessaire. Cordialement

Stéphane

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 11/07/2024 · À Brain-sur-Allonnes, 49650, FR

Pose Pose d’un insert les poseurs, c’est vraiment des qualifiés ainsi que le vendeur

Ludovic

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 02/11/2022 · À Blou, 49160

Très satisfait du résultat . Chantier propre. Ne pas hésiter à choisir à hexia

Réponse de HEXA SAUMUR le 02/11/2022

Merci pour votre avis , cela nous fait très plaisir.

Pierre

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3.5Contrôlé

le 23/06/2022 · À Verrie, 49400

La société HEXA SAUMUR est intervenue pour la création d'une salle de bain. Tout a été très bien. L'équipe a été excellente. Malgré que les délais annoncés ont été retardés de plusieurs mois. Le devis a bien été respecté. J'en suis satisfait pour la qualité des travaux et je les recommande pour leur empreinte locale.

ALAIN

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4.5Contrôlé

le 23/06/2022 · À Saumur, 49400

HEXA SAUMUR est venue refaire la cuisine. Le travail est très propre et j'en suis satisfait. C'est le résultat attendu. Je n'ai pas eu de problème. Ils sont professionnels et tout est impeccable, je peux donc la recommander.

Jannick

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3.5Contrôlé

le 17/06/2022 · À Bouillé-Loretz, 79290

Les travaux qui ont été effectués sont pour l'installation d'un poêle. Bien que nous ayons attendu très longtemps puisque nous devions avoir l'installation le 14 janvier et nous l'avons eue le 8 avril, ça c'est plutôt bien passé. Nous n'avons pas vraiment eu d'explication quant à ce retard ou les travaux. Le poêle a été monté mais nous pourrons voir vraiment l'utilité cet hiver. Je peux donc recommander cette société mais, attention à la communication.

Claire

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4.0Contrôlé

le 16/06/2022 · À Saumur, 49400

J'ai fait appel à cette société pour la pose d'un insert à granulés. Installation parfaite, ils sont venus dans les délais. Le seul inconvénient a été l'attente du passage du technicien pour allumer le poêle. Cependant, j'en suis satisfaite et je les recommande. Je pourrais refaire appel à eux.

Jacques

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3.0Contrôlé

le 16/06/2022 · À Mouterre-Silly, 86200

Je l'ai trouvée sur Internet pour l'achat et la pose d'un poêle à granulés. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien et par un technicien professionnel. Par contre, il y a eu de gros problèmes sur les réglages du poêle . J'ai consommé énormément de granulés pendant 3 ou 4 mois. Ils m'ont offert le ramonage pour ce désagrément.

Michel

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4.0Contrôlé

le 12/06/2022 · À Restigné, 37140

HEXA SAUMUR nous a posé un insert mais je ne suis pas content du tout et j'ai noté sur la facture que le responsable vienne nous voir car j'avais des choses à dire, notamment sur le moteur qui n'est pas assez puissant pour chauffer toutes les pièces de la maison. Les installateurs sont bien c'est juste que le suivi après ventre est nul et je ne fais pas de publicité pour cette raison. J'ai eu aussi un problème avec la turbine et j'ai dû monter dans le grenier pour régler ce problème et c'est un de leur employé qui m'a dit comment faire. Le responsable n'est jamais revenu vers nous. C'est ce qui me gène le plus. J'apprécierais qu'il revienne vers moi.

PASCAL

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4.0Contrôlé

le 10/06/2022 · À Messemé, 86200

HEXA SAUMUR est venu m'installer un poêle. L' intervention s'est bien passée, pourtant les installateurs ne me donnaient pas confiance; je suis finalement satisfait car le matériel fonctionne. Il y a eu un contrôle de fin de chantier. Je recommande.