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Pose d'une ventilation positive dans les combles mais qui hélas depuis quelques temps disjoncte.
Le commercial a répondu aux attentes et son investissement dans les dossiers ont permis de trouver le meilleur compromis , le responsable technique a formulé d'excellents conseils avant et pendant l'installation des panneaux photovoltaïques et l'équipe de pose à été irréprochable. Installation fonctionnelle sans encombre et dans un délai réduit.
Action commerciale faite par Jonathan très convaincante. Réalisation des travaux exécutée par 2 très bons techniciens,trés professionnelle.
HELIOS GROUPE LENS est intervenue pour l'isolation des combles à la laine soufflée. Je ne saurais plus dire comment j'ai connu cette société, une chose est sûre, c'est que je suis ravi des travaux. Le commercial est venu pour évaluer les travaux et le travail est très bien, je dirais même impeccable. j'ai trouvé l'isolation très soignée et j'ai apprécié que le chantier soit nettoyé après leur passage. Je verrais probablement cet hiver la différence, en tout cas, c'est du bon travail, bien propre et donc je recommande cette société.
J'ai été démarché par un commercial pour l’achat et la pose d'un poêle à granulés, un chauffe-eau thermodynamique et la pose d'une fenêtre en PVC. Les travaux ont été réalisés correctement et par une équipe sérieuse. Le résultat final est correct et j'en suis satisfaite.
J'ai été contacté par cette société pour l'achat et la pose d'un poêle à pellets, après discussion avec le commercial, il a su me conseiller. Les travaux ont été réalisés sans soucis. Par contre là ou je suis déçu, c'est pour mon dossier de financement, car je n'ai pas de nouvelles.
C'est Helios qui a rélisé la pose d'une chaudière à condensation et d'un adoucisseur d'eau. J'ai fait venir un technicien pour l'isolation des combles et ce technicien a fait un très bon travail. J'ai repris directement contact avec lui et il s'est chargé de faire le devis et s'est occupé de la pose de ces appareils. Je suis entièrement satisfaite de cette prestation et je recommande Helios sans aucun problème. Une équipe agréable et à l'écoute du client.
J'ai fait appel à cette société pour la pose d'un velux et l'installation de la ventilation. C'est après avoir fait l'étude d'humidité que j'ai pu faire installer cette ventilation. Au niveau des travaux, c'est impeccable, il n'y a eu aucun problème, tout a été fait proprement et soigneusement. Mais au niveau du suivi, ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais. Nous avons trop d'attentes dans nos réponses et trop peu de réponses. C'est regrettable.
J'ai choisi cette société car elle est passée avec Sowee. Elle est intervenue pour la pose d'un cumulus et avant d'en arriver aux travaux, j'ai pu rencontrer un responsable. C'était un bon contact, clair et bien expliqué. Pour ce qui est des travaux, ça s'est parfaitement bien passé, c'est un travail de qualité, soigné et sérieux. J'ai d'ailleurs accepté de mettre une publicité devant la maison et par ailleurs, je la recommande.
C'est par un démarchage commercial que j'ai eu connaissance de l'existence de cette société. Nous avons pu discuter et j'ai pu apprécier les explications que j'ai reçues. Pour ce qui est des travaux, j'ai pu faire installer une pompe à chaleur air/eau et l'installation s'est très bien passée. La date a été respectée comme convenu et le travail quant à lui a été soigné et sérieux. Il y a eu un petit souci lors de sa mise en service mais aussitôt le début de la semaine l'appareil refonctionnait. Je n'ai plus de problème et pour cela je la recommande.