GINERGY - Chauffage Climatisation à 31100 Toulouse

Elise

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3.5ContrôléVérifié par facture

le 13/01/2025 · À Montauban, 82000, FR · Avis modifié par l'auteur 17/01/2025

Pompe à chaleur installée il y a deux ans. Service après vente intervenu correctement.

Allain

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 04/12/2023 · À L'Honor-de-Cos, 82130, FR

Mauvaise expérience avec cette société. Installation d une PAC air eau . Pose d une PAC en monophasée alors que mon alimentation électrique de ma maison est en triphasée. L équipe n a pas hésitée a quitter le chantier en me laissant avec une PAC qui ne se lancer pas. En me disant voyez avec votre électricien. Intervention d un électricien mandaté par l entreprise qui a entièrement repris alimentation de la PAC; Frais de déplacement 90 euros payés par mes soins. Pose de l unité externe sur des carreaux de carrelage en superposition pour compenser la pente du trottoir....ce n 'est pas du travail de professionnels, d autant que celle ci n est toujours pas de niveau... j ai vérifié je peux bien en apporter la preuve par photo Premier hiver fuite sur canalisation sous l unité interne intervention sous garantie Deuxième hiver re fuite .... un responsable me demande de payer 120 euros pour l intervention.... inadmissible !!!! Je regrette fortement d avoir fait appel a cette entreprise

jean-marc

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 05/07/2022 · À Saint-Nauphary, 82370

l'installation du cumulus thermodynamique et les travaux d'isolation ont étés réalisés dans les règles de l'art. Les installateurs ont étés très professionnels et sympathiques ainsi que la commerciale Vanessa Becerro. Nous sommes très satisfaits.

FRANCK

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4.0Contrôlé

le 16/06/2022 · À La Magdelaine-sur-Tarn, 31340

Les travaux se sont bien passés, c'était pour l'installation de la climatisation réversible. Tout a été très bien, le travail est bien réalisé, ça a été fait rapidement et comme je le voulais. Au niveau esthétique ça aurait pu être mieux mais, le travail est quand même correct. Je recommande donc cette entreprise pour son sérieux, mais aussi pour les commerciaux et les poseurs. Le travail a été vite fait, bien fait.

DAVID

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2.0Contrôlé

le 10/06/2022 · À Merville, 31330

J'ai pris cette société pour la mise en place d'une clim. Je l'ai trouvée sur Internet. Un commercial est venu et j'ai eu un très bon contact avec lui. Les travaux ont été réalisés sans la visite du contremaître. Alors que cela avait été convenu lors du devis. J'aurai apprécié de meilleurs conseils et un meilleur accompagnement.

Claude

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2.5ContrôléVérifié par facture

le 07/06/2022 · À L'Union, 31240

Remplacement chaudière gaz par une PAC. a) travaux soignés personnel efficace b) le bémol. Dans le cas de mon chantier, le problème est que la prestation réalisée ne correspond pas à l'offre faite qui avait conduit à choisir cette société et ce malgré que les precisions demandées aient été et confirmées par la société. c) en conclusion j'ai une installation bien réalisée qui ne correspond pas à ma demande.

RACHID

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4.0Contrôlé

le 04/06/2022 · À Carcassonne, 11000

J'ai connu la société par une amie et ils sont intervenus pour la pose d'une climatisation. Tout était très bien, le travail correct, ils ont été propres et très professionnels. Les délais ont été respectés ainsi que le devis. Pour le moment il n'y a pas eu de suivi de fin de chantier. J'en suis satisfait et je pourrais à l'occasion refaire appel à eux. Je les recommande.

MICHEL

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4.0Contrôlé

le 03/06/2022 · À TOULOUSE

J'ai fait appel à la société GINERGY pour la pose d'une pompe à chaleur air/air. Tout s'est très bien passée, les intervenants ont été sympathiques et courtois. J'en suis satisfait et je les recommande.

Marcel

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 09/05/2022 · À Baraigne, 11410

Pose de panneaux photovoltaiques. Projet bien mené avec une équipe compétente et professionnelle.

Mah

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1.5ContrôléVérifié par facture

le 06/05/2022 · À Armissan, 11110

Pose de 9 panneaux voltaiques par une entreprise de sous-traitance conscieuse et professionnelle. Par contre déçue par le commercial de Ginergy aucune visite du technicien qui avait été annoncée verbalement , contacts infructueux avec le commercial qui sont resté sans réponse.Étude faite pour la pose sur photo Google. 3 mois d'attente pour la pose. Les panneaux fonctionnent bien.

Réponse de GINERGY le 06/05/2022

Nous sommes étonnés de votre retour, notre priorité est toujours la gestion rapide des dossiers et la satisfaction de nos clients. Vous vous êtes engagée auprès de notre société le 31/01/2022, après vérification de votre dossier nous avons procéder aux demandes d’autorisations en Mairie. La Mairie nous a donné son accord le 18/03/22 pour l’installation de panneaux photovoltaïques. Vous avez été contacté par le service administratif a qui vous avez demandé une installation le 25/04/22 date de vos congés. La visite technique par un technicien n’a pas été réalisée car le commercial en charge de votre dossier à bien renseigné tous les éléments techniques et la Mairie à confirmée lors de son accord ou l’implantation des panneaux. Nous nous excusons toutefois du retard le jour de l’installation. En espérant que vous soyez satisfaite sur le long therme de votre installation. Soyez assurée que toutes l’équipe de Ginergy se tient à votre disposition.