4.5

138 avis - google

avis non vérifiés

photos

13 ans

d'expérience

Présentation de la société FRANCE GLOBAL ENERGIES

Depuis 2013, France Global Energies conseille et guide les particuliers, les professionnels et les collectivités locales de la conception à la concrétisation de leurs projets d’amélioration de l’habitat. Nous nous engageons à vous proposer des solutions énergétiques performantes afin de vous assurer un meilleur confort et vous faire réaliser de réelles économies d'énergies.

Avis clients

Samantha

4.5ContrôléVérifié par facture

le 29/12/2025 · À Saint-Martin-du-Bois, 33910, FR · Avis modifié par l'auteur 30/12/2025

Malgré une incompréhension au départ et de la déception, l'équipe de techniciens est à l'écoute, et super sympa, le travail est rapide, propre et efficace!!

11/11/2025Avis sollicité par le pro

Nicolas

1.0ContrôléVérifié par facture

le 29/12/2025 · À Boissy-sous-Saint-Yon, 91790, FR · Avis modifié par l'auteur 30/12/2025

Bonne équipe de poseurs mais malheureusement à l'issue du chantier nous avons constaté que le matériel qui venait d'être posé sur notre toit ne correspondait pas au matériel prévu sur notre bon de commande. A ce jour, nous n'avons toujours pas la facture et nous sommes toujours dans l'attente que notre installation soit conforme au devis que nous avons signé. Attention également lors de la signature du prêt la personne que vous avez au téléphone ne vous précise pas que vous aurez des frais de pénalité de 400€ pour le report de mensualités et il vous rajoute l'assurance qui n'est pas obligatoire. Puis pour le stockage virtuel on vous de demande encore 250€ de frais de dossier. Je suis toujours dans l'attente d'une solution à mes problèmes.

11/12/2025Avis sollicité par le pro

Réponse de FRANCE GLOBAL ENERGIES le 30/12/2025

Bonjour Monsieur G, Nous prenons connaissance de votre avis et en sommes désolés. Nos bureaux sont actuellement fermés jusqu au 05/01/2026 nous prendrons alors contact avec vous pour vous transmettre votre facture. Concernant les frais supplémentaires du Prêt ainsi que d'urbanisme Solar , le commercial à peut être omis de vous dire qu'ils sont à notre charge et vous seront remboursés par virement sur votre compte une fois que vous nous aurez transmis les factures ou décomptes. En ce qui concerne les matériel installé chez vous, nous avons bien installé des modules photovoltaïques de la marque La Francilienne en 500 wc, et vous avons installé des Micro onduleurs de marque HOYMILE de qualité et caractéristiques supérieures à la marque ENPHASE que nous avons décidé de ne plus distribuer suite à de nos trop nombreux problèmes.Ces matériels bénéficient des memes condition ns de garantie voire supérieures. Nous vous recontactons le 05/01/2026, en attendant nous vous prions de bien vouloir modifier votre avis. Merci Cordialement

Damien