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J’ai confié à la société FLAM DESIGN l’installation de mon poêle à granulés de la marque PIAZZETTA. Les délais ont été entièrement respectés, et les techniciens ont pris soin de protéger et de nettoyer mon intérieur durant l’intervention. Je suis ravie de ce nouvel équipement et recommande les services de FLAM DESIGN sans réserve.
J’ai eu recours aux services de la société FLAM DESIGN pour l’installation de mon insert de la marque SEGUIN DUTERIEZ. Leur équipe est intervenue dans les délais convenus et a laissé les lieux propres avant son départ. Je suis complètement satisfait de la qualité de cette nouvelle installation.
Démontage et montage d un insert à granulés trés bon travail effectué par une équipe de professionnels.
Nous avons fait l’acquisition d’un insert fin 2024 et le commercial Monsieur Ga surestimé ses capacités de technicien. Effectivement l’insert est trop imposant pour la taille de notre cheminée mais cela n’a pas empêché les installateurs de forcer afin que l’appareil rentre dans l’espace prévu. D’autre part et à aucun moment les soi-disant professionnels se sont posés la question de ce forçage et de plus ils n’ont pas respecté les normes d’installation préconisées par le fabricant SEGUIN. Il est bien précisé que l’insert doit être à 4 cm du mur du fond de la cheminée et à minimum 10 cm de matériaux inflammables, règle de base de l’aération, etc... Pour notre part l’insert est plaqué au mur arrière, à 4 cm d’une poutre en bois et l’aération n’est pas respectée !!!! Cela fait un an que nous sommes en possession de cet insert qui ne nous sert à rien car trop dangereux, menace d’incendie. Les experts ont bien confirmé toutes ces malfaçons. Nous avons tout essayé pour que Flam Design se rapproche de nous afin d’intervenir mais du jour au lendemain de l’installation et de leurs menaces de régler le solde nous n’avons plus de contact de leur part. Courriers recommandés, expertise, conciliation, rien ne les fait réagir alors qu’ils ont un devoir d’obligation de résultats comme le prévoit la loi. Bien sûr nous n’en resterons pas là, en tout état de cause nous déconseillons fortement cette société gérée par des personnes qui n’assument par leurs responsabilités. A bon entendeur faites demi-tour si vous vouliez passer la porte de Flam Design ! Photos à l’appui.
J'ai contacté FLAM DESIGN, car je connais le gérant. J'ai convenu de l'installation d'un poêle à granulés. Les techniciens ont accompli un chantier efficace puis ils ont réalisé la mise en route. Je suis satisfait de leur travail.
Nous avons fait appel à Flam Design pour l installation de notre poêle à bois. Professionnels compétents et à l écoute. Réalisation des travaux dans la journée sans aucun problème. Nous recommandons cette société
Cette Société m'a été recommandée par un professionnel d'un autre secteur d'activité. La mise en place de ce projet s'est très bien déroulée : bon accueil, bons conseils, professionnel compétent. Les techniciens sur site ont accompli un beau travail. Nous sommes satisfaits et recommandons cette Société.
Les amis et les voisins ont été émerveillés. Par contre le montant de la pose les à laissé perplexe. (Il faut dire qu'une journée et demie à 2 c'est très excessif)
La société m'a installé un poêle à granulés plus performant, car j'agrandissais ma maison. J'ai choisi FLAM DESIGN parce que ses équipes intervenaient déjà pour l'entretien de mon ancien poêle. Durant cette pose, ils ont été parfaits et c'est une très bonne équipe.
FLAM DESIGN m'a installé un poêle à granulés. J'ai convenu de ce projet avec le commercial qui était très gentil. Les techniciens ont dû revenir, car ils n'avaient pas le bon poêle, mais la prestation m'a satisfaite.