ETD - Chapes Concept Grenoble - Chape à 38400 Saint-Martin-d'Hères

Sébastien

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0.5ContrôléVérifié par facture

Publié le 01/10/2026 · À Gières, 38610, FR

Très déçu par l'accompagnement et le résultat final de mon chantier (isolation projetée suivie du coulage d'une chape anhydrite). Malgré l'étiquette "entreprise familiale", le suivi est inexistant. J'ai vu défiler 4 personnes différentes (commercial, mesures, isolation, puis coulage). Résultat des courses : • Problème mesure ( ?) : La chape est au moins 1 cm plus haute que prévu, et le niveau final ne correspond même pas aux repères tracés sur les murs (voir photos). Incroyable… • Problème de communication : Le chantier devait commencer un lundi matin. Personne ne s'est présenté. J'ai dû appeler moi-même à 10h30 pour m'entendre dire que c'était "décalé à vendredi", sans la moindre excuse. • Service après-vente fantôme : En fin de chantier, plus aucune réponse à mes questions techniques, notamment pour savoir s'il fallait poncer la chape avant la suite des travaux. On m'a simplement répondu : "Vous nous direz !". En revanche, les messages pour réclamer le paiement n'ont pas manqué. Personne ne s'est déplacé pour constater la fin de chantier ou me proposer une solution pour les différences de niveau. Je suis très surpris des avis positifs. Les ouvriers sont certes sympathiques, mais si c'était à refaire, je m'adresserais à des artisans plus rigoureux. À vous de juger, mais je préfère prévenir.

Pierre

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5.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 06/05/2025 · À Herbeys, 38320, FR

Merci à l'équipe de Chapes Concept pour le bon travail ! Deux chapes parfaitement réalisées dans le cadre d'un projet de construction de maison individuelle dans la banlieue grenobloise. Un entreprise sérieuse, compétente et au service de ses clients / partenaires.

Réponse de ETD - Chapes Concept Grenoble le 29/05/2025

Bonjour Pierre, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé. Votre retour positif sur notre équipe est grandement apprécié. Cordialement, ETD - Chapes Concept Grenoble.

Svbati

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5.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 14/02/2025 · À Corenc, 38700, FR

Coulage d’une chappe. Boulot très propre Une équipe réactive qui c’est s’adapter. Au top

Réponse de ETD - Chapes Concept Grenoble le 25/02/2025

Bonjour Svbati, Nous sommes ravis que notre travail vous satisfasse et que notre équipe ait su s'adapter à vos attentes. Merci pour votre retour positif. Cordialement, ETD - Chapes Concept Grenoble

Karim

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5.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 14/02/2025 · À Tullins, 38210, FR

Merci à Hugo pour son écoute et son professionnalisme je recommande cette entreprise très sérieuse les yeux fermé. Bien cordialement

Réponse de ETD - Chapes Concept Grenoble le 25/02/2025

Bonjour Karim, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Vos mots sont motivants pour notre équipe. Cordialement, ETD - Chapes Concept Grenoble

Quentin

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5.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 14/02/2025 · À Grenoble, 38000, FR

Entreprise sérieuse, réalisant des travaux dans les délais impartis et avec un excellent niveau de qualité. La gestion du projet a été particulièrement fluide, et la personne en charge s'est montrée très disponible et professionnelle.

Réponse de ETD - Chapes Concept Grenoble le 25/02/2025

Bonjour Quentin, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, ETD - Chapes Concept Grenoble