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Dumont Automatismes professionnel certifié

Fermetures automatiques, Alarmes Vidéosurveillance

4.7

104 avis et 6 photos

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Présentation

L’entreprise DUMONT AUTOMATISMES est un spécialiste de la sécurité, depuis 1987 dans les Pyrénées, en alarme intrusion,vidéosurveillance, fermetures automatiques, contrôle d’accès et en Monte-escalier. Venez chez nous atteindre les sommets car chez Dumont c'est du Bon !

Marque(s) : AJAX, BENINCA', FAAC, Hörmann, Motorline PROFESSIONAL, NICE, OTOLIFT, RISCO, SOMFY, dahua TECHNOLOGY


Qualifications : membre synerciel partenaire solutions habitat d'EDF

Enseigne du groupe : Synerciel

AVIS

Les plus récents

Montégut-Arros, 32730
Avis publié le 14/04/2021
motorisation d'un portail avec télécommande. travail sérieux et propre. Excellent travail.

Travaux réalisés en mars 2021.



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Avis sollicité par mail ou SMS
Odos, 65310
Avis publié le 17/03/2021
Remplacement motorisation portail coulissant.
Accueil , conseil , rapidité d’intervention, professionnalisme. Une entreprise au service de sa clientèle. Merci à toute l’équipe pour son efficacité. À recommander.

Travaux réalisés en mars 2021.



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Avis spontané
Avis vérifié par facture
Azereix, 65380
Avis publié le 14/03/2021
J'ai eu affaire à l'entreprise pour la motorisation d'un portail. Société réactive, les travaux se sont bien passés, ça a été effectué en une journée comme c'était convenu. C'est impeccable, j'en suis très satisfaite et ça fonctionne correctement. Cette société je peux la recommander, on est content de ses travaux.

Travaux réalisés en février 2021.

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Barbazan-Debat, 65690
Avis publié le 14/03/2021
J'ai pris contact avec la société Dumont Automatismes pour la réparation d'un portail motorisé. Les délais avant l'intervention ont été assez longs. Les techniciens ont néanmoins été très sérieux, et efficaces. J'ai connu la société grâce à Internet et je la recommande.



Travaux réalisés en février 2021.

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Bazet, 65460
Avis publié le 12/03/2021
changement de bras d'un portail électrique. Bon travail et sympathie des poseurs. Un seul bémol avant le changement des bras, un technicien est venu constater la panne et nous a proposés de faire un devis, sauf qu'il a oublié de transmettre nos coordonnées et le devis n'est pas arrivé; Heureusement, en me déplaçant directement a l'entreprise j 'ai rencontré M. DUMONT qui est un super professionnel et a palier rapidement à cet oubli. Je connaissais déjà l'entreprise et je la recommande.

Travaux réalisés en février 2021.



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Messanges, 40660
Avis publié le 12/03/2021
J'ai pris contact avec la société Dumont Automatismes pour la pose de système de vidéo-surveillance ainsi qu'un portail automatique. Le commercial a été disponible, réactif et de très bon conseil. Les techniciens ont réalisé du très bon travail, ils ont été soucieux et efficaces. Quant aux délais annoncés, ils ont été tenus. J'ai connu la société sur Internet et je l'ai choisie pour les produits proposés, le rapport qualité prix et l'approche commerciale. Je la recommande.



Travaux réalisés en février 2021.



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Gayan, 65320
Avis publié le 11/03/2021
L'intervention de la société s'est très bien déroulée, j'ai pu avoir le changement du moteur du portail. Depuis que ça a été fait, ça fonctionne très bien, c'est vraiment du bon boulot. Ils se sont montrés plutôt réactifs, ils sont venus comme prévu. C'est vraiment impeccable et parfait.

Travaux réalisés en février 2021.

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Bordères-sur-l'Échez, 65320
Avis publié le 05/03/2021
J'ai fait appel à la société Dumont Automatismes pour la motorisation d'un portail ainsi que la mise en place d'une vidéosurveillance. Les délais d'intervention ont été respectés. Les techniciens ont fait du très bon travail, ils ont été sérieux et appliqués. Néanmoins, concernant le suivi de chantier, je considère que ce n'est pas terminé, car il me manque des documents administratifs concernant la vidéosurveillance.


Travaux réalisés en décembre 2020.

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Odos, 65310
Avis publié le 03/03/2021
Pose d un portail
Ont tenu compte de nos observations
Excellent travail

Travaux réalisés en février 2021.



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Ancizan, 65440
Avis publié le 18/02/2021
J'ai fait appel à la société Dumont Automatismes pour le remplacement du moteur de ma porte de garage. Les délais d'intervention ont été rapides et respectés. Les techniciens ont été efficaces, réactifs et sympathiques. J'ai eu l'occasion de directement traiter avec le directeur qui est disponible et très professionnel. J'ai connu la société sur Internet, elle se trouvait à proximité de mon domicile et il y avait de très bons retours sur Internet. Je la recommande.




Travaux réalisés en décembre 2020.



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Betpouey, 65120
Avis publié le 12/02/2021
Installation portail et sonnette électriques

Travaux réalisés en février 2021.

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Tarbes, 65000
Avis publié le 12/02/2021
Entreprise sérieuse, respectueuse de ses engagements .L’ étude et la réalisation ont été conformes à nos souhaits.Une entreprise à recommander.

Travaux réalisés en février 2021.



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Ibos, 65420
Avis publié le 22/12/2020
J'ai sollicité la société Dumont Automatismes pour l'installation d'un monte escalier (siège sur rails). Les délais d'intervention ont été très longs dus au COVID, néanmoins lorsque le technicien est intervenu pour la pose de l'appareil, les rails n'étaient pas à la bonne mesure ce qui a engendré une attente supplémentaire. De plus lorsqu'ils ont à nouveau reçu la pièce celle-ci n'était toujours pas à la bonne mesure. Une fois l'appareil installé, il est très rapidement tombé en panne, il a été réparé provisoirement et lorsque le technicien a reçu la pièce pour le réparer définitivement, ce n'était pas la bonne. Je suis très content du technicien qui je trouve est très compétent et sympathique, mais il y a un problème d'organisation interne. Je suis insatisfait de la prestation globale et surtout de la gestion des délais.


Travaux réalisés en juillet 2020.

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Réponse du professionnel
Désolé pour vous et la malchance rencontrée. Le nouveau dessinateur du fabricant s'est trompé dans les cotes. Et nous avons du retourner le monte-escalier pour refabrication. De plus,au 2ème monte-escalier le fin de course de sécurité était défectueux, certes l'installation fonctionnait mais nous sommes retourner chez vous dés réception du nouveau composant et l'installation fonctionne parfaitement. Merci pour votre remarque. Nous transmettons votre avis à notre fabricant.Pour 2021,afin de vous dédommager de vos désagréments avérés, nous vous offrons une visite d'entretien.
Aureilhan, 65800
Avis publié le 22/12/2020
La société Dumont Automatismes est intervenue à mon domicile pour l'installation d'une alarme. Les intervenants ont été très efficaces, compétents et rapides. Le personnel est agréable. Je suis, dans l'ensemble, satisfaite de la pose. Néanmoins, j'ai rencontré quelques soucis, en effet, l'alarme se déclenchait intempestivement sans raison. J'ai donc fait appel à la société pour entamer une démarche SAV et cela a été plutôt long avant que ma demande soit prise en compte. Cependant une fois ma demande prise en compte les techniciens sont intervenus. Aujourd'hui, le problème semble réglé. Je recommande tout de même cette société, car le travail est de qualité, j'émets simplement une réserve sur la réactivité du SAV.


Travaux réalisés en novembre 2020.



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Réponse du professionnel
Vous nous avez fait une demande de dépannage le 01/12/2020, nous vous avons proposé des RDV rapides mais vous n'étiez pas disponible à ces moments là. Nous avons convenus, ensemble, d'une intervention le 04/12/2020 à 8h00 soit 3 jours après votre demande. Nous savons que vous êtes satisfaite de notre entreprise car vous nous faites confiance depuis de nombreuses années. Vous n'ignorez pas que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service clients et vous remercions de votre remarque.
Tarbes, 65000
Avis publié le 08/12/2020
J'ai sollicité la société Dumont Automatismes pour la pose d'un système d'automatisme pour un portail et un portier pour une résidence collective. Les techniciens ont été très professionnels, efficaces et appliqués dans leur travail. Les équipes étaient adaptées à la charge de travail. La société est très réactive et les employés sont très agréables. Je suis vraiment content du résultat. J'ai souhaité travailler avec Dumont Automatismes, car c'est une société de renom et j'ai été séduit par l'aspect commercial d'ailleurs, le vendeur m'a proposé une solution personnalisée. Je recommande sans problème tant je suis satisfait.

Travaux réalisés en novembre 2020.



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Rabastens-de-Bigorre, 65140
Avis publié le 03/12/2020
La société Dumont Automatismes est intervenue à mon domicile pour la pose d'une porte de garage sectionnelle. Les techniciens ont très bien travaillé, c'était propre et soigné. De plus, les délais ont été respectés. Le résultat final est joli et la porte fonctionne correctement. J'ai choisi cette société, car elle était déjà intervenue à mon domicile il y a plusieurs années et elle proposait le meilleur rapport qualité-prix. Je recommande à 100 % cette société.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Pouyastruc, 65350
Avis publié le 30/11/2020
Changement motorisation portail coulissant: tout s'est très bien passé, technicien très professionnel et sympathique. Je recommanderai facilement cette entreprise.

Travaux réalisés en novembre 2020.



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Vic-en-Bigorre, 65500
Avis publié le 24/11/2020
La société Dumont Automatismes est intervenue à mon domicile pour la pose d'un portail électrique. Le technicien a été efficace, compétent, professionnel. L'entreprise a été réactive face à ma demande. Le résultat final me convient. J'ai choisi cette entreprise, car je connais leur travail de par mon métier et je la recommande.

Travaux réalisés en octobre 2020.

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Tarbes, 65000
Avis publié le 22/11/2020
J'ai sollicité la société Dumont Automatismes pour l'installation d'une nouvelle alarme de sécurité. L'intervention s'est très bien passée, les techniciens ont été efficaces, rapides et professionnels. Ils sont très compétents. Le patron est à l'écoute des attentes. J'ai choisi de travailler avec cette société car je la connais depuis 20 ans, il s'agit de cette entreprise qui m'a posé ma première alarme. Le résultat me convient totalement. Je recommande.

Travaux réalisés en octobre 2020.

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Souyeaux, 65350
Avis publié le 21/11/2020
J'ai fait appel à la société Dumont Automatismes pour la motorisation d'un portail. Le patron et les employés sont très professionnels, soigneux, à l'écoute et réactifs. Tout fonctionne très bien, j'ai choisi cette société car elle est locale. Je recommande cette entreprise.

Travaux réalisés en août 2020.

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Ossun, 65380
Avis publié le 21/11/2020
La société Dumont Automatismes est intervenue pour la motorisation de mon portail. Les intervenants ont été compétents et efficaces. Les délais d'intervention sont conformes à ceux annoncés. Le commercial est à l'écoute des attentes. À ce jour, tout fonctionne correctement, je suis satisfaite. J'ai connu la société par recommandation et je le fais à mon tour, je l'ai d'ailleurs déjà fait.

Travaux réalisés en octobre 2020.



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Tarbes, 65000
Avis publié le 18/11/2020
Automatisme portail
Alarme
Vidéo protection
Interphone
Portail
Je voulais simplement dire que je recommande cette entreprise ! Personnel compétent et sérieux, assistance si besoin respectée !

Travaux réalisés en octobre 2020.



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Marseillan, 65350
Avis publié le 17/11/2020
modification alarme + extension

Travaux réalisés en octobre 2020.



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Séméac, 65600
Avis publié le 29/10/2020
Excellent travail
Réactivité et disponibilité

Travaux réalisés en juin 2020.



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Luquet, 65320
Avis publié le 29/10/2020
Délai trop long entre la demande de travaux début août et la réalisation début septembre, pour une réparation de vérin hydraulique et 3 semaines supplémentaires pour changer la carte mère du boîtier de commande. L'ouvrier qui a réalisé le travail a été très consciencieux, par contre la patronne est une personne mal élevée, traiter les clients "d'emmerdeurs", elle n'est pas du tout à sa place à l'accueil des clients. Et non je ne recommande pas cette entreprise à cause de cette personne et du prix exorbitant de la réparation.

Travaux réalisés en septembre 2020.



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Réponse du professionnel
Navrés de lire cet avis. Nous nous en sommes expliqués par téléphone entre temps. Nous avions appelé pour vous annoncer un décalage dans le rdv prévu.Anne, vous n'avez pas compris qu'il s'agissait d'un décalage et vous vous êtes très fortement emportée sans écouter alors que nous vous expliquions le pourquoi. Nous devions intervenir sur un site sous contrat dont la panne menaçait la sécurité des personnes. Environ 1 h après nous sommes intervenus à votre domicile. Nous avons fait en sorte ( et faisons toujours en sorte dans la mesure du possible ) d'honorer tous les rendez-vous et les urgences dans la journée malgré les aléas.
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