Dômes Clôtures Centre - Fenêtres et Portes à 63170 Aubière

Elisabeth

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5.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 28/07/2023 · À Romagnat, 63540, FR

Remplacement d'une porte de garage en bois par une porte enroulable motorisée. Délais respectés, équipe sérieuse et agréable. Le chantier a été laissé propre. Très satisfaite !

vp

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2.0Contrôlé

Publié le 11/06/2023 · À Pleaux, 15700

J'ai découvert cette entreprise lors d'un salon de l'habitat. J'ai convenu de la pose d'une clôture, d'un portail battant et d'une porte de garage sectionnelle en aluminium. Le commercial a été correct, mais après la prestation, je lui ai laissé plusieurs messages pour un autre chantier. Il n'a jamais daigné me répondre ou me recontacter, ce qui me déçoit. Malgré tout, le travail accompli a été correct.

Réponse de Dômes Clôtures Centre le 09/06/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que la pose de votre porte de garage et la fourniture de votre clôture, menuiserie et portail vous ait donné satisfaction. Concernant votre nouveau projet, nous sommes navrés de votre déception causée par le délai de réponse. Nous vous avions bien confirmé avoir reçu votre nouvelle demande de devis. Néanmoins, sur une période où affluent les demandes, nous nous efforçons autant que faire se peut d’apporter une réponse à chacune d'entre elles dans les meilleurs délais. Si toutefois vous souhaitiez maintenir votre projet, nous serions ravis de travailler à nouveau avec vous. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Dômes Clôtures Centre

LOUIS

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5.0Contrôlé

Publié le 25/05/2023 · À Gerzat, 63360

Remplacement portails de Bois à Alu

Sébastien

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5.0Contrôlé

Publié le 22/05/2023 · À Royat, 63130

Les techniciens de Dômes Clôtures ont remplacé notre portail. Ils ont travaillé proprement et rapidement en s'adaptant au mieux à l'installation existante. Nous sommes très satisfaits du résultat.

jacqueline

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4.5Contrôlé

Publié le 14/05/2023 · À Le Crest, 63450

Je travaille avec cette société depuis 1999. Dernièrement, je l'ai sollicitée pour effectuer le changement du moteur de ma porte de garage. Le travail a été nickel, efficace et le plus jeune des intervenants prenait des initiatives. J'en suis satisfaite. Je les recommande pour la qualité de la prestation, le respect des délais et le sérieux.

Roger

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5.0Contrôlé

Publié le 12/05/2023 · À Les Martres-de-Veyre, 63730 · Modifié le 12/05/2023

bonjour ; je suis client depuis plusieurs années chez Domes clôtures et je suis entièrement satisfait des travaux réalisés bonne qualité du produit ne pas tenir compte de mon dernier avis grosse erreur de ma part qui ne concernait en aucun cette entreprise avec toutes mes excuses

Dominique

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5.0Contrôlé

Publié le 10/05/2023 · À Nohanent, 63830

Je suis satisfait de la pose de mon portail alu solaire ,par une équipe de professionnels qui du devis à la pose ont respectés les délais et la qualité. Je recommande Dômes clôtures .

karim

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2.0Contrôlé

Publié le 07/11/2022 · À Allenwinden, 6319

Cette note car le SAV n'est qu'une fumisterie. Trois prises de rdv repoussé à chaque fois le jour même pour finalement venir et me facturer plus de 400 euros le changement de la carte électronique de la porte que je viens de trouver sur le net et neuve à 150euros. De plus le technicien qui a bien voulu venir ce premet de fumer dans mon garage sans même me demander mon avis. Je ne proteste pas sur une facturation de réparations qui me semble logique en cas d'une intervention, mais contre le montant + mes jours de congés posé pour rien + le non respect du technicien

Réponse de Dômes Clôtures Centre le 07/11/2022

Monsieur, En effet, votre intervention a été décalée 2 fois et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés. Néanmoins, les absences de salarié n’étant pas toujours prévisibles, nous n’avons parfois d’autres choix que d’annuler une intervention, faute de personnel. Lors de votre visite dans nos locaux afin de nous faire part de votre mécontentement concernant le montant de votre facture, il vous a été expliqué que la prise en charge sous garantie n’était pas possible, le matériel étant hors garantie. Lors d’un échange sous garantie, le fournisseur prend en charge le remplacement de la pièce ( en aucun cas la main d’œuvre) si et seulement si celle-ci est toujours sous garantie, ce qui n’est plus le cas de votre matériel. Les tarifs sont identiques pour tous nos clients et nous ne nous fournissons pas sur internet. Par ailleurs, à aucun moment l’attitude du technicien n’a été évoqué lors de votre passage. Néanmoins, le technicien est surpris par les propos tenus à son égard puisqu’il a fumé et bu un café avec vous. En revanche, la qualité de service étant l’une de nos priorités, nous prenons en compte votre remarque et avons pris les mesures nécessaires afin que cette situation ne se réitère pas. Nous restons bien évidemment à votre disposition.

r

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4.5Contrôlé

Publié le 28/08/2022 · À Saint-Leu-d'Esserent, 60340

Je les recommande car l'intervention pour la pose de ma porte de garage s'est effectuée comme prévu. Les techniciens ont été soigneux. Je suis satisfait.

Anthony

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4.0Contrôlé

Publié le 25/07/2022 · À Aigueperse, 63260

Pose d'une Pergola bioclimatique 6x4 sur terrasse carrelée. L'équipe est sérieuse et le travail est très propre. La pergola est de très bonne qualité ( Art HOME). La première fois, l'évacuation d'eau avait été faite directement dans les poteaux sans évacuation vers l'extérieur, les poteaux étant posés directement sur le carrelage. Très vite (quelques semaines), les mousses de toit ont colmatées l'espace entre les poteaux et le carrelage. Après avoir informé Dômes Clôtures que l'eau risquait de monter à l'intérieur des poteaux par fortes pluies, une personne de l'équipe est intervenue pour percer les 2 poteaux et installer les caches d'évacuations. Dommage que cela n'est pas été fait lors de l'installation de la pergola. Le résultat global reste très satisfaisant et je recommande cette entreprise.