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J'ai cherché un constructeur de cheminée sur Internet. J'ai fini par trouver cette entreprise que j'ai contactée. Avec le commercial, il a été convenu de la création d'une cheminée à foyer fermé avec des finitions nettes. Cependant, bien que le chantier des intervenants fût propre, ce dont j'ai été satisfait, les finitions prévues n'ont pas été réalisés, car ils ont affirmé que c'était une pose brute.
J'ai contacté cette société, car l'un de ses poêles était installé dans un local que j'ai récupéré. J'ai convenu d'une mise en route du poêle à granulés. La prestation a été correcte et l'entreprise a su répondre à ma demande.
Entreprise sérieuse et compétente. Produits de qualité. Rien à redire sur les finitions. Bien qu'ils ne soient pas les moins cher, le rapport qualité prix est au rendez-vous. Aucun regret à ce jour.
Pose d un insert dans cheminée ancienne. Le délai d exécution prévu au contrat a été tenu. Je vous en remercie. J'ai été très satisfaite du travail fait par Benoît et Olivier. En dehors de leur extrême gentillesse ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme en gérant parfaitement les difficultés qu ils ont rencontrés à la pose de l insert. Travail très soigne.merci à eux reste à profiter de cet appareil
Désireux de réduire notre consommation de gaz, nous souhaitions aménager la cheminée de notre maison rénovée. Chez des amis, nous avions vu un insert à parois rétractables qui nous plaisait. Le 20 mai 2022, nous avons donc signé avec Cheminées Philippe le bon de commande d'un insert Experience 120 3 vitres rétractables (avec mention -donnée à titre indicatif- "Livraison 2ème quinzaine d'octobre). La faisabilité a été confirmée par le technicien lors de sa visite du 30 mai. Peu de temps après, un appel de la société Cheminées Philippe (malheureusement aucune trace!) nous informe que la pose aura lieu mi-septembre: l'idée d'être équipés avant l'hiver, et même plus tôt que prévu, nous enchante! Début septembre, nous appelons la société pour confirmer le rendez-vous de pose. Notre interlocutrice nous répond qu'aucun rendez-vous n'a été pris, et insinue que nous avons rêvé (là encore, aucune trace!)... et qu'on nous contactera. Le temps passe... l'automne et l'hiver passent aussi avec leur lot de gaz... Pas de nouvelle... Le 17 février 2023, on nous annonce la nouvelle visite d'un technicien qui doit venir vérifier la faisabilité des travaux, ce qui nous étonne et nous inquiète, cette démarche ayant eu lieu 9 mois plus tôt. Le technicien nous annonce en effet que la pose d'un insert à vitres rétractables est impossible! Presque un an de perdu, un nouvel hiver à se chauffer au gaz: nous sommes furieux mais réalisons que démarcher auprès d'autres entreprises nous retarderait encore plus. Nous nous résignons donc à passer commande, le 18/02, auprès de Cheminées Philippe, d'un poêle à bois CUB'R 100/50 (dont nous ne voulions pas au départ) qui sera finalement posé le 24 mai, soit un an après nos premières démarches. Ajoutons que le bon de commande du poêle a été réalisé à partir du bon de commande de l'insert, pour lequel des protections de poutres étaient nécessaires. Celles-ci figuraient sur la facture du poêle alors que, devenues inutiles, elles n'avaient pas été posées. Le poêle repose sur une banquette d'1 m, alors qu'une banquette d'1,20 m avait été commandée... et c'est cette dernière qui figurait sur la facture. Pour en finir, nous avons accepté la banquette d'1 m. Puisque la facture devait être honorée à la fin des travaux, les poseurs ont appelé le commercial qui a transmis -oralement- le nouveau montant à payer prenant en compte ces changements. A la réception de la facture -acquittée-, la protection de poutres y était toujours présente et y figurait la banquette d'1 m au prix de la banquette d'1,20 m. La différence de prix était compensée par une augmentation de la remise commerciale. Il nous a donc fallu recontacter Cheminées Philippe pour obtenir une facture conforme à ce qui a été posé. Les travaux de pose ont été bien faits, nous semble-t-il, par des gens soigneux... Nous sommes en juin, le seul feu de notre poêle a été fait lors de sa pose. Nous devrons donc attendre l'automne prochain pour voir s'il correspond à nos attentes...
J'ai accepté de travail avec cette entreprise, car l'un de leurs produits me correspondaient. J'ai remplacé mon poêle à bois par un autre. L'intervention s'est déroulée correctement. Le résultat de cette prestation me convient. Je recommande Cheminées Philippe.
Les travaux se sont bien passés, nous avons fait la démolition de l'ancienne cheminée nous même dommage que l'entreprise ne soit pas passée voir.
C'est un propriétaire de ma copropriété qui m'a recommandé cette entreprise pour l'installation d'un poêle à bois. La prestation s'est bien passée. Je recommande cette société pour le professionnalisme des équipes.
Mr F. nous a très bien conseillé sur le choix de l'insert et nous sommes enchantés après 3 mois d'utilisation ; nous n'avions jamais eu aussi chaud auparavant dans la maison avec une consommation de bois très raisonnable et une diminution substantielle de notre consommation de gaz. Le planning prévu lors de la signature du bon de commande a été respecté et les travaux se sont très bien déroulés avec une équipe compétente et sympathique.
Tout d’abord, concernant l’installation, nous avons eu une équipe compétente et sympathique qui nous a prodigué de précieux conseils pour l’usage de la cheminée. Quant au fonctionnement, c’est bien ce que vous nous avait annoncé M. Fauconnier (notre premier contact), une fois que la cheminée est bien montée en température, tous nos radiateurs électriques du rez de chaussée régulent et en plus nous sentons la chaleur à l’étage car là aussi la régulation des radiateurs est plus rapide. Il est vrai que dès le démarrage fin février avec des matins très froids c'était parfait pour apprécier le fonctionnement (photo 1). depuis, nous avons effectué la finition avec une peinture du manteau et l'adjonction d'une plinthe au niveau du sol sur conseil du poseur (photo 2). Nous sommes donc très satisfaits à la fois de notre cheminée et de notre installateur.
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