Chazelles Blois - Poêle Cheminées Insert à 41350 Saint-Gervais-la-Forêt

THIERRY

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2.0Contrôlé

le 21/09/2025 · À Mer, 41500

J'ai sollicité cette entreprise, qui se trouve dans mon secteur, pour le retrait de ma cheminée et l'installation d'un poêle à pellets à la place. Je suis déçu par la pose : les finitions au niveau du placo sont très mal faites. La technicienne qui est venue pour expliquer le fonctionnement l'a d'ailleurs constaté et a pris des photos pour le commercial. J'avais demandé des explications plus claires en présence de ma femme, mais à ce jour, nous n'avons toujours pas de retour et le service est injoignable. De plus, j'ai des difficultés à faire fonctionner le poêle via l'application et la connexion Wi-Fi. Je suis toujours dans l'attente de leur retour.

Réponse de Chazelles Blois le 30/09/2025

Monsieur, ce que vous appelez les finitions placo consiste à la partie enduit de finition avant peinture. Cet ouvrage n'aurait pas dû être fait puisque il est précisé dans votre devis et facture, que nous réalisons l'encollage des bandes au niveau du coffrage. La partie enduit de finition concerne la prestation peinture. Le jour de la réalisation, vous n'avez pas notifié le même avis puisque vous avez même donné un pourboire aux intervenants... Quant aux explications, la technicienne a passé 1 h 15 chez vous pour vous expliquer le fonctionnement de l'appareil et elle prend le temps de vous expliquer et vous faire manipuler l'appareil vous-même afin que vous compreniez bien l'utilisation. Ses explications sont claires, nous ne pouvons pas revenir sans cesse chez chaque client qui n'arrive pas à faire seul. De plus, la notice d'utilisation des appareils est très bien expliquée avec des illustrations sur chaque commande nécessaire, il suffit de vous y référer.

Gynewer

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5.0Contrôlé

le 20/08/2025 · À Huisseau-sur-Cosson, 41350, FR

Installation d'un poêle à granules. Excellent conseil pour la réalisation du projet en fonction de mes besoins. Personnel amiable et a l'écoute. Malgré un problème d'usine tout a été fait pour le réparer .

Réponse de Chazelles Blois le 20/08/2025

Nous vous remercions pour cet avis, votre retour positif est très apprécié. Nous sommes ravis que notre conseil et notre personnel aient répondu à vos attentes.

Delphine

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 11/06/2025 · À Blois, 41000, FR

Pose délicate d’un poêle à bois dans une maison ancienne. Des difficultés en cours de route et une finition qui a demandé un peu de temps. Mais le gérant, M. Maupou, a toujours trouvé les solutions pour surmonter toutes les difficultés et les professionnels qui sont intervenus ont toujours été très agréables et très compétents. Je recommande donc cette société en laquelle on peut avoir confiance !

Réponse de Chazelles Blois le 20/06/2025

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su surmonter les défis et répondre à vos attentes.

S

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5.0Contrôlé

le 23/01/2025 · À Bracieux, 41250, FR

Pose d’un conduit isolé et d’un poêle Ember O1. Percement d’une prise d’air basse. Satisfait du rendu final et du confort apporté par l’installation.

Réponse de Chazelles Blois le 29/04/2025

Un grand merci pour votre retour ! Savoir que vous êtes satisfait du rendu final et du confort apporté nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !

Paul

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4.0Contrôlé

le 23/01/2025 · À Bracieux, 41250, FR

Travail propre et soigné poseurs du poêle sérieux.

Réponse de Chazelles Blois le 29/04/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux et le soin apportés à la pose de votre poêle. Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet !

Beatrice

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 04/08/2024 · À Lunay, 41360, FR

Pose d'un poêle à pellets avec sérieux, propreté et rapidité, Lamine et Ben les Techniciens de Chazelles

Réponse de Chazelles Blois le 22/11/2024

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation ait répondu à vos attentes. Profitez pleinement de votre poêle à pellets ! - Chazelles

Mathilde

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5.0Contrôlé

le 05/06/2024 · À Blois, 41000, FR

Du conseil à la pose de notre poêle à bois, tout à été clair et efficace. Je recommande !

Réponse de Chazelles Blois le 06/06/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre installation.

Madeleine

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5.0Contrôlé

le 15/09/2023 · À Mardié, 45430

Dépose d'une ancienne cheminée,puis pose d'un poêle à bois ( E 14 ).

Réponse de Chazelles Blois le 15/09/2023

Merci pour votre notation !

JEAN

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5.0Contrôlé

le 01/07/2023 · À Romorantin-Lanthenay, 41200

Je cherchais à l'origine un revendeur de la marque MZC. J'ai découvert cette société qui m'a installé un poêle à granulés de la marque Moretti Design. Le commercial s'était déplacé pour mettre en place ce projet. Les techniciens ont été très professionnels. Je suis satisfait de leurs services et de leurs délais.

SERGE

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4.0Contrôlé

le 23/06/2023 · À Orléans, 45000

J'ai déniché cette entreprise par des personnes qui me l'ont conseillée. J'ai planifié avec le commercial la pose d'un poêle à granulés. Il a été correct, bien que j'ai dû beaucoup le solliciter à cause du retard sur les délais. Le travail de leurs intervenants a été sérieux. J'en suis satisfait.