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Pose d'un abri bas H.50 AZENCO
Je recherchais une couverture pour ma piscine et après avoir fait différentes démarches sur Internet, j'ai fait appel à cette société. J'ai donc installé un abri de piscine bas. Le commercial est venu à plusieurs reprises et il a pris le temps de m'expliquer ce qui pourrait m'arranger sur le point esthétique et technique. Les intervenants ont été un peu pressés de réaliser le chantier mais le SAV à fait le necessaire pour faire en sorte que tout rentre dans l ordre.
Mise en place de la couverture de piscine commandée chez Azenko Avant de critiquer, je dois reconnaitre que ma terrasse n’est pas totalement plane et j’ai après coup retrouvé le cahier des charges spécifiant que celle ci devait avoir une pente maximum décrite, ce qui n’était pas exactement le cas. Etant occupé avec d’autres artisans et un expert assurance, je n’ai pas surveillé en continu la réalisation de la pose de mon abri de piscine. Au moment de partir l’équipe avait mis les 16 visses a main fermant l’abri. Et m’a dit qu’elle etait difficile a ouvrir du fait de la non planéité de la terrasse. Ce dont j’ai convenu. J’ai donc - à tort- mis 5 etoiles a tous les points, sans vérifier. Ceci clarifié, je constate: - que certaines des vis de fixation du guide donnent dans le vide ( entre deux lames de bois ) - que la précision de perçage des trous pour chevilles laiton dans la terrasse n’est pas ideale. Certains emplacements par lesquels on passe les vis ont été élargis a la perçeuse pour que la cheville tombe face a la vis. ( même avec cet élargissement, il faut faire jouer le panneau pour se retrouver face a la cheville). - que la terrasse sous le guide aidant le premier panneau a rester dans l’axe ayant de très minimes variation d’épaisseur (1 à 3mm), les techniciens ont mis de cales (du genre de celle que les carreleurs utilisent)perpendiculairement au guide plutôt que de fixer a fond les vis. De ce fait ces cales débordent de chaque coté du guide, sont inesthétiques et ne vont pas tenir longtemps. En conclusion: l’équipe de pose était stressée par le temps. Je dois reprendre moi-même leur travail que tous mes invités constatent comme n’étant pas professionnel, sans que je n’attire leur commentaire sur cette conclusion. Suite a mon mail du 8 avril, le lendemain de la pose, j’ai eu une réponse immédiate du commercial d’Azenko, qui m’a ecrit qu’il me contacterait le lundi 11 avril pour faire le point. Aucun appel reçu depuis…
Les travaux qu'il y a eus sont pour l'installation d'un toit de piscine coulissant. J'en suis entièrement satisfaite, aussi bien du travail que des intervenants. Je n'ai rien à redire, je peux donc aussi la recommander également sans problème.
J'ai eu recours à l'entreprise AZENCO Touques pour l'installation d'un abri de piscine haut et coulissant. Ça peut aller mais ce n'est pas non plus top top. J'en suis venu à travailler avec cette enseigne car je l'ai trouvée sur Internet. J'ai effectué un devis pour une véranda à la base et après nous avons changé d'avis. Je trouve qu'ils sont partis trop vite et c'est dommage c'est que l'on a affaire à des sous-traitants et non à la société AZENCO directement.
Pose d'un abri Néo 50 - Très satisfaisant
Rien à signaler
Société azenco, quelques photos de notre abri de terrasse, où et dont nos profitons un maximum. soyez très satisfaits du concept, ainsi que du professionnalisme de votre équipe (sans oublier le livreur sébastien) qui est fort sympathique comme toute l'équipe. cordialement
Satisfait de l'abri pour son esthétique. concernant le délai de livraison et installation satisfait. je recommanderais votre société à mes connaissances.