Axe Energies - Chauffage Climatisation à 67400 Illkirch-Graffenstaden

Xiyu

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1.5ContrôléVérifié par facture

Publié le 29/07/2026 · À Illkirch-Graffenstaden, 67400, FR

Installation Daikin d’environ 7 100 €. Les techniciens ont été professionnels et le travail réalisé est de qualité. En revanche, le SAV m’a profondément déçu. Installation prévue le 18/06, climatisation finalement fonctionnelle le 07/07 après trois interventions, plusieurs reports et trois disponibilités prises sur mes horaires de travail. Le plus décevant reste la communication : après la panne, j’ai dû relancer moi-même l’entreprise pour obtenir des informations. Même sans solution immédiate, un simple appel ou e-mail aurait été apprécié. Lors de ma réclamation, il m’a été répondu que je ne répondais pas au téléphone, alors que j’avais demandé dès le début que les échanges se fassent par e-mail. Deux jours après la fin des travaux, la goulotte extérieure s’était déjà décrochée et une nouvelle intervention a été nécessaire. Dommage, car les techniciens sont compétents et le matériel est excellent. C’est clairement le SAV et le suivi client qui justifient ma note.

ROBERT

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4.0Contrôlé

Publié le 18/10/2024 · À Lingolsheim, 67380

Sur les recommandations d’amis satisfaits, j'ai fait appel à cette entreprise pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau. L’intervention s’est parfaitement déroulée : la pose a été réalisée dans les délais impartis et les tarifs étaient tout à fait raisonnables. La pompe à chaleur fonctionne à merveille, et je suis ravie du résultat.

Marjorie

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5.0Contrôlé

Publié le 30/08/2024 · À Molsheim, 67120, FR

Pose d'un boitier rafraîchissement sur notre PAC. Technicien très professionnel et de très bons conseils.

THIERRY

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4.0Contrôlé

Publié le 11/07/2024 · À Rosheim, 67560

Depuis plusieurs années, 1 fois par an, ils effectuent l'entretien de la pompe à chaleur air/eau. La prestation a été efficace et rapide comme d'habitude et les délais ont été respectés. Les techniciens étaient compétents, professionnels et ils nettoient avant de partir.

PATRICK

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5.0Contrôlé

Publié le 10/07/2024 · À Herrlisheim, 67850

J'ai déjà effectué des travaux avec eux, ils m'avaient installé la pompe à chaleur. Ils ont effectué l'entretien de la pompe à chaleur air/eau, je le fais 1 fois par an. J'ai un contrat de maintenance avec eux pour les entretiens. L'intervention a été efficace. Le groupe extérieur fait beaucoup de bruit, mais on ne peut rien faire. Les délais ont été respectés, ils sont arrangeants et disponibles.

XIAOMONG

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5.0Contrôlé

Publié le 28/06/2024 · À Osthouse, 67150

Je réalise l'entretien de la pompe à chaleur air/eau 1 fois par an depuis plusieurs années. Tout se passe toujours très bien. La prestation a été rapide. Ils sont professionnels. Les délais sont toujours respectés, je suis satisfait de l'entreprise.

JOEL

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4.0Contrôlé

Publié le 20/06/2024 · À Flaxlanden, 68720

Ils ont effectué l'entretien de la pompe à chaleur air/eau, ils ont constaté qu'il y avait un souci, car elle se coupait sans raison. Ils l'ont donc réparée. Tout fonctionne mieux et les techniciens étaient compétents. 

S.M

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4.0Contrôlé

Publié le 19/06/2024 · À Strasbourg, 67000

Depuis plusieurs années, ils effectuent 1 fois par an l'entretien de la pompe à chaleur air/air. Les interventions sont rapides et parfaites. C'est une très bonne entreprise professionnelle qui respecte les délais annoncés.

Walter

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5.0Contrôlé

Publié le 19/06/2024 · À Geishouse, 68690, FR

WALTER Révision de la nouvelle pompe à chaleur, qui fonctionne bien mieux que l'ancienne (10 ans ) , équipe compétente et sympathique.

Bernard

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5.0Contrôlé

Publié le 10/06/2024 · À Évette-Salbert, 90350, FR

Entretien pompe à chaleur. Horaire de RdV respecté. Technicien compétent. Devis respecté.