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AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE

Plomberie - Chauffage - Photovoltaïque

4.7

76 avis et 6 photos

66 rue Rosa Bonheur
33240 Saint-André-de-Cubzac

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Le dernier avis

le 02/09/2025

Michelle Nous avons été très déçus par notre expérience. Lors de la visite commerciale, il avait été indiqué qu’un premier entretien serait offert. En réalité, il ne s’agissait que d’une visite technique, ce qui nous a été facturé ensuite comme un entretien. Nous estimons que cette présentation prête à confusion et nous aurions apprécié plus de transparence dès le départ.

Par ailleurs, la communication autour du contrat n’a pas été claire, ce qui a entraîné un malentendu sur les conditions de règlement. Lorsque nous avons tenté de trouver une solution (paiement différé par chèque daté), celle-ci a été refusée au motif que « cela faisait déjà deux mois » — alors que ce délai provenait justement d’une incertitude liée à une omission dans le bon de commande.

Nous regrettons que la relation client ait pris cette tournure. Une entreprise de ce secteur gagnerait à privilégier la clarté, la précision dans ses engagements et un suivi plus professionnel, plutôt que de mettre les clients en difficulté sur des points qui devraient être transparents dès le départ.

L'emplacement

Certifications

Présentation

? Aquitaine Performance Énergétique Spécialiste du chauffage écologique depuis plus de 14 ans, Aquitaine Performance Énergétique accompagne ses clients dans leurs projets de transition énergétique. Nous commercialisons et installons des pompes à chaleur air/air, air/eau, ballons thermodynamiques, poêles à bois et à granulés, ainsi que des panneaux photovoltaïques. Entreprise familiale et locale, nous réalisons l’ensemble de nos interventions avec nos propres techniciens qualifiés, sans aucune sous-traitance. Nous assurons également la gestion complète des aides de l’État, pour un accompagnement simple et serein, du devis à la mise en service, en passant par le service Entretien et SAV. ? Société certifiée RGE, gage de qualité et de confiance pour vos travaux d’économies d’énergie.

Marques utilisées

DAIKIN
DEVILLE
SUNPOWER
Thermor
Thermorossi

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