AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE - Chauffage Climatisation à 33240 Saint-André-de-Cubzac

Sébastien

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5.0Contrôlé

Publié le 28/11/2025 · À Les Peintures, 33230, FR

Déposé cumulus et installation thermodynamique. Réalisé dans les temps. Tout est parfait.

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 28/11/2025

Bonjour Sébastien , Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes et que tout soit parfait. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.

Serena

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5.0Contrôlé

Publié le 19/11/2025 · À Sainte-Radegonde, 33350

Suite à des recommandations, j'ai fait appel à l'entreprise AQUITAINE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE. Celle-ci a procédé à la pose de ma pompe à chaleur, d'un ballon thermodynamique et d'une VMC. Les installations ont été réalisées conformément aux délais convenus. Je suis ravi de leurs services.

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 19/11/2025

Bonjour Serena, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec l'installation s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait. Merci pour votre confiance. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.

Stephanie

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5.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 19/11/2025 · À Saint-Bonnet-sur-Gironde, 17150, FR

Entretien PAC par Dorian Nickel, technicien très professionnel et agréable L entretien s etant transformé en légère réparation car la PAC avait décidé de s arreter

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 19/11/2025

Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous aider efficacement lors de l'entretien de votre PAC. Merci de votre confiance. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.

Xavier

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5.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 18/11/2025 · À Les Peintures, 33230, FR

Après installation d'un thermodynamique et ensuite d'une pompe à chaleur air eau le résultat est parfait, l' entretien est fait comme il se doit. En complément nous avons fait l'installation de px photovoltaïque et le résultat de l' ensemble est plus que parfait de par les économies. Merci aux professionnels.

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 18/11/2025

Bonjour Xavier, Ravi d'apprendre que nos installations ont dépassé vos attentes et vous permettent de réaliser des économies significatives. Bien à vous, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.

Pascal

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4.5Contrôlé

Publié le 12/11/2025 · À Saint-Aigulin, 17360

J'ai eu recours aux services de l'entreprise AQUITAINE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE, qui m'a été recommandée, pour l'installation de ma pompe à chaleur air/eau. Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité de l'installation réalisée.

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 18/11/2025

Cher Pascal , Merci pour votre retour positif sur l'installation de votre pompe à chaleur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE

Michelle

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1.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 01/09/2025 · À Julienne, 16200, FR

Nous avons été très déçus par notre expérience. Lors de la visite commerciale, il avait été indiqué qu’un premier entretien serait offert. En réalité, il ne s’agissait que d’une visite technique, ce qui nous a été facturé ensuite comme un entretien. Nous estimons que cette présentation prête à confusion et nous aurions apprécié plus de transparence dès le départ. Par ailleurs, la communication autour du contrat n’a pas été claire, ce qui a entraîné un malentendu sur les conditions de règlement. Lorsque nous avons tenté de trouver une solution (paiement différé par chèque daté), celle-ci a été refusée au motif que « cela faisait déjà deux mois » — alors que ce délai provenait justement d’une incertitude liée à une omission dans le bon de commande. Nous regrettons que la relation client ait pris cette tournure. Une entreprise de ce secteur gagnerait à privilégier la clarté, la précision dans ses engagements et un suivi plus professionnel, plutôt que de mettre les clients en difficulté sur des points qui devraient être transparents dès le départ.

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 11/09/2025

Bonjour Mme , Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, comme expliqué par téléphone et précisé sur le bon de commande, la "visite technique" (réalisée avant la pose) ne correspond pas à une visite d’entretien. Concernant le délai de paiement, nos équipes ont tenté à plusieurs reprises de vous contacter, malheureusement sans réponse de votre part. Ce n’est qu’après de nombreux appels, messages vocaux et mails qu’un contact a pu être établi, aboutissant à un accord pour un règlement en fin septembre. À ce titre, le jour de l’entretien, notre collègue a bien précisé que celui-ci était payant. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE

CHRISTIAN

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4.5Contrôlé

Publié le 18/05/2025 · À Villenave-d'Ornon, 33140

La société est intervenue chez ma fille, et c'est pour cela que j'ai également fait appel à elle. L'équipe a posé une pompe à chaleur air/air, et j'en suis très satisfait. L'installation s'est très bien déroulée, c'est parfait. Je recommande le sérieux de la société AQUITAINE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 01/09/2025

Bonjour CHRISTIAN , Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'installation réponde à vos attentes. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.

MICHEL

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5.0Contrôlé

Publié le 30/04/2025 · À Saint-Louis-de-Montferrand, 33440

AQUITAINE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE m'a installé une climatisation réversible et un ballon thermodynamique. Je suis très content des économies réalisées. Parfait.

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 01/09/2025

Bonjour MICHEL , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des économies réalisées avec nos installations. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.

Sylvain

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5.0ContrôléVérifié par facture

Publié le 23/04/2025 · À Libourne, 33500, FR

Je recommande cette entreprise qui m'a été recommandée par un voisin pour la pause d'une pompe à chaleur air/air en appartement. Tout c'est passé de manière efficace et organisée, après le passage d'une commerciale expérimentée.

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 01/09/2025

Bonjour Sylvain , Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.

DIDIER

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4.5Contrôlé

Publié le 20/02/2025 · À Espiet, 33420

Besoin de l'installation d'une pompe à chaleur air/air, pour les économies d'énergie, obtenir une température constante sans augmentation de consommation énergétique ni d'augmentation financière. En discutant à droite et à gauche, après plusieurs devis et comparatifs, j'ai choisi cette entreprise qui travaille avec EDF et ils sont également RGE. C'est une entreprise que je conseille à tout le monde, ce sont des jeunes et cela fait plaisir de voir des jeunes travailler, ils sont sérieux et en cas de souci, ils réfléchissent et trouvent une solution. Puis ins proposent aussi un service après-vente efficace.

Réponse de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE le 01/09/2025

Bonjour DIDIER , Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre entreprise pour l'installation de votre pompe à chaleur et que vous soyez satisfait de notre service. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.