ALPES ENERGIES NOUVELLES - Chauffage Climatisation à 04220 Corbières

BERNARD

·

4.0Contrôlé

Publié le 21/02/2024 · À VILLENEUVE LES AVIGNONS 34100

Mon voisin m'a recommandé cette société, car il avait effectué des travaux avec eux; étant très satisfait, il m'en a parlé. Ils ont installé des panneaux solaires photovoltaïques. Les techniciens étaient très bien, tout s'est très bien passé, le matériel est de très bonne qualité. Dommage que le délai était long. 

Laurent

·

0.5Contrôlé

Publié le 16/12/2023 · À Pertuis, 84120

C'est par le biais de mon voisin que j'ai connu cette société. Elle est intervenue pour la pose de panneaux solaires et d'un ballon thermodynamique. Les techniciens ont réalisé un travail correct. Cependant, les échanges avec le commercial ont été compliqués, j'ai dû le relancer plusieurs fois, car je manquais d'information sur les démarches. Je ne suis pas satisfait du suivi et je n'ai aucun retour de l'entreprise.

Nicolas

·

5.0Contrôlé

Publié le 15/11/2023 · À Babeau-Bouldoux, 34360, FR

Pose de panneaux sur toit rapide et efficace

Réponse de ALPES ENERGIES NOUVELLES le 24/11/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur la pose rapide et efficace de panneaux solaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins avec efficacité. Pour toute question ou besoin futur en matière d'énergie solaire ou d'autres services, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe AEN

Bernard

·

4.0Contrôlé

Publié le 15/11/2023 · À Allemond, 38114, FR

Les Panneau Solaire ont été posées dans le jardin. Aen avait juste oublié de me dire qu’il fallait que je fasse les supports en béton ! Le surcoût des travaux a été pris en compte par Aen mais depuis trois semaines j’attends toujours le règlement. À part ça rien à dire les Panneau Solaire sont branchés et produisent pour l’instant juste en auto consommation, car apparemment cela cela prend du temps pour faire le dossier de Reventes.

Réponse de ALPES ENERGIES NOUVELLES le 24/11/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'installation de panneaux solaires dans votre jardin. Nous regrettons tout malentendu au sujet des supports en béton et apprécions votre compréhension quant à la prise en charge du surcoût par notre équipe. Nous nous excusons pour le retard dans le règlement et vous assurons que nous travaillons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. En ce qui concerne la production en autoconsommation de vos panneaux solaires, nous sommes heureux qu'ils fonctionnent bien. Nous comprenons que l'attente pour la mise en place du dossier de revente peut être frustrante et nous nous engageons à accélérer ce processus. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, La direction AEN

gregory

·

4.5Contrôlé

Publié le 12/11/2023 · À Voiron, 38500

Après avoir vu une publicité sur Internet, j'ai contacté cette entreprise. J'ai convenu de la pose de panneaux photovoltaïques et il s'est chargé des démarches administratives. L'équipe d'intervention a été à l'écoute. J'en suis satisfait.

Réponse de ALPES ENERGIES NOUVELLES le 24/11/2023

Bonjour, Merci d'avoir choisi notre service pour la pose de vos panneaux photovoltaïques. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et que vous soyez satisfait de notre prise en charge des démarches administratives et de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire en matière d'énergie solaire. Cordialement, L'équipe AEN

Yvon

·

5.0Contrôlé

Publié le 10/11/2023 · À Les Angles, 30133, FR

Pose de 5 panneaux voltaiques posés avec professionnisme, 2 personnes compétences et rapides.tres satisfait

Réponse de ALPES ENERGIES NOUVELLES le 24/11/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la pose professionnelle des 5 panneaux photovoltaïques. Nous sommes heureux que l'efficacité et la compétence de notre équipe de deux personnes aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes fiers d'avoir réalisé ce projet à votre entière satisfaction. Pour toute question ou besoin futur en matière d'énergie solaire, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe AEN

na

·

4.0Contrôlé

Publié le 10/11/2023 · À Chambéry, 73000

J'ai découvert cette entreprise par hasard. J'ai convenu avec un commercial de l'installation de panneaux solaires. La mise en place a été correcte. Malgré que le chantier n'ait pas été laissé entièrement propre, la prestation de l'équipe est conforme à ma demande et cela me satisfait.

Réponse de ALPES ENERGIES NOUVELLES le 24/11/2023

Bonjour, Merci d'avoir choisi notre entreprise pour l'installation de vos panneaux solaires. Nous sommes ravis que la prestation de notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté du chantier et nous nous engageons à améliorer cet aspect à l'avenir. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous sommes heureux que l'installation soit conforme à vos besoins. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe AEN

Julien

·

5.0Contrôlé

Publié le 09/11/2023 · À Rocbaron, 83136, FR

Pose de panneaux photovoltaïques et ballon thermodynamique : installation super rapide et bien faite.

Réponse de ALPES ENERGIES NOUVELLES le 20/11/2023

Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos panneaux photovoltaïques et de votre ballon thermodynamique s'est déroulée rapidement et de manière professionnelle. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation. Si vous avez d'autres besoins en énergie solaire ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci de nous avoir fait confiance pour ces installations.

Jacqueline

·

2.0Contrôlé

Publié le 03/11/2023 · À Puget-Ville, 83390, FR

L installation est correcte , du moins je le pense, on verra plus tard .Ce qui ne me convient pas du tout concerne l administratif : pas de facture définitive, et pas d attestation sur l honneur de conformité producteur et installateur

Réponse de ALPES ENERGIES NOUVELLES le 14/11/2023

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre installation. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'aspect administratif, notamment l'absence de facture définitive et d'attestation sur l'honneur de conformité producteur et installateur. Nous tenons à vous assurer que nous allons prendre des mesures pour résoudre ces problèmes rapidement. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous allons veiller à ce que tous les documents nécessaires vous soient fournis dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous assister et résoudre ces problèmes administratifs. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. La direction AEN,

Philippe

·

4.0Contrôlé

Publié le 30/10/2023 · À Gap, 05000, FR

Merci Tres serieu rien a redire

Réponse de ALPES ENERGIES NOUVELLES le 31/10/2023

Nous vous remercions pour votre message. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en matière d'installation de panneaux photovoltaïques. Si vous avez d'autres besoins en énergie solaire ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet d'énergie renouvelable.