ALDELEC - Chauffage Climatisation à 66350 Toulouges

Albert

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0.5ContrôléVérifié par facture

le 11/12/2025 · À Champagnole, 39300, FR · Modifié le 30/12/2025

Nous avons pris la société ALDELEC rencontrée lors de la foire comtoise de Besançon, pour la pose de Panneaux Photovoltaïques, très onéreuse, 38 860 € pour 12 panneaux et CLIENT PUB. L’ installation a été faite fin octobre, aucun lestage n’avait été posé sur les armatures des panneaux, aucune étiquette, collée sur l’onduleur et les batteries, un technicien de Lyon est venu corriger les erreurs une semaine après. Ils ont abîmé le crépi de la façade sur environ 20 cm² en perçant le mur pour passer le tuyau d’alimentation des panneaux et quelques petits trous à côté bouchés à la colle ciment. Nous avons fait faire un devis pour une RETOUCHE de cette façade et leurs avons envoyé, depuis qu’ils ont reçu le devis (495€) nous n’arrivons plus à les joindre (silence radio). Nous avons beaucoup de regrets de leur avoir fait confiance lors de cette foire où ils nous ont menti en nous disant qu’ils étaient basé dans notre région et qu’il nous faisait un prix (CLIENT PUB) nous avons rencontré d’autres entreprises locales qui nous ont dit que cette installation aurait dû nous coûter au maximum 20 000 € Si j’ai une conseil à vous donner, évitez cette entreprise, allez voir des entreprises locales surtout pas sur les foires, ne faites comme nous, évitez cette entreprise.

Philippe

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 29/10/2025 · À Granges-Narboz, 25300, FR · Modifié le 31/10/2025

Installation très coûteuse (panneaux plus batteries physiques) acquise au salon de l'habitat à Besançon. Commerciaux menteurs qui vous donnent une adresse bidon dans votre région pour vous faire croire que vous avez à faire à un installateur local ! En fait les techniciens sont tous basés dans le sud de la France. Après plusieurs réclamations et interventions de techniciens, le matériel ne fonctionne malheureusement toujours pas correctement et les délais d'intervention s'allongent de plus en plus. le SAV est tout simplement injoignable et il faut passer, lorsqu' ils veulent bien vous répondre par le service commercial ou un autre service pour signaler votre problème. Même la commerciale responsable de la vente qui s'était engagée à nous aider et à faire racourcir les délais d'intervention ne répond plus à nos sollicitations. Si vous avez une installation en prévision, Evitez cette société et ses vendeurs de foire et adressez vous à un installateur proche de chez vous et facilement joignable en cas de problème.

Henri

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 19/08/2025 · À Chancenay, 52100, FR

Cela fait 7 mois que l'installation de panneaux solaires a été faite, et le dépot d'installation n'a toujours pas été fourni par Aldelec. Donc pas de revente possible à EDF. Et impossibilité de joindre une personne au téléphone. Je ne recommande pas cette entreprise.

Jean-Claude

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 10/07/2024 · À Aubagne, 13400, FR · Modifié le 11/07/2024

"PROBLEME AVEC ALDELEC Ma pompe à chaleur vendue et installée par Aldelec a implosé au bout de 3 mois de fonctionnement. Il a fallu 80 jours en plein hiver ( soit plus de 2 mois et demi ) pour en obtenir le remplacement. Le technicien venu sur les lieux au bout de 20 jours a mis en place une solution alternative provisoire fondée sur l'utilisation de la résistance électrique de la pompe. Le seul problème est que cette résistance a consommé environ 6 KW à l'heure et a conduit à un dépassement de ma consommation ordinaire de près de 7000 KW pour deux mois ( !! ). L'entreprise ALDELEC m'a informé en Février suite à ma demande de compensation, qu'une réponse personnalisée allait m'être envoyée. Je l'attends toujours en dépit de mails de rappels , d'un message téléphonique à la direction et d'un courrier en RAR. Conclusion : avec Aldelec s'il n'y a pas de panne, tout va bien mais si un problème surgit, le mépris l'emporte sur l'écoute. "

Pierre

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 23/02/2024 · À Pourrières, 83910, FR · Modifié le 22/02/2024

Je déconseille fermement. Suivi insuffisant, promesses non tenues. ( étanchéité des combles considérée comme accessoire malgré l’engagement de l’entreprise de la réaliser …. ) Bref de nombreux manquements…. J’ai refusé l’installation de la PAC d’autant qu’il manquait le chauffe-eau thermodynamique. Je conseille à cette entreprise de me restituer mon acompte rapidement et nous oublier mutuellement. J’ai l’intention de consulter l’institut de délivrance des labels RGE ...

Isabelle

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2.0Contrôlé

le 23/02/2024 · À Vinça, 66320, FR

Pose d'une pompe a chaleur en 2021 et d'un ballon thermodinamique. La pompe a chaleur a ete mal installe et ne fonctionne toujours pas. Des problemes dinstallation on ete corriges mais a ce jour toujours en attente de travaux de reparation, je n'ai jamais pu profiter d'une maison bien chauffe. Le plus penible, les rendezvous non honnores sans aucun appel de leur part>

Jean-Marc

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 18/12/2023 · À Marseille 13, 13013, FR

Il s’agit d’une installation complète (PAC / ballon thermodynamique / 8 panneaux PV / Pile de stockage). Coût des travaux : 45 k€. Ca s’est très mal passé. Des retards et décalages incessant. Une première installation bâclé. Il a fallu une dizaine d’interventions ensuite pour disposer d’une installation fonctionnante. Des interlocuteurs injoignables, aucun écrit, des promesses non tenues. Clairement, sauf si vous souhaitez perdre le sommeil, ne leur confiez pas vos travaux.

Laurent

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0.5ContrôléVérifié par facture

le 05/12/2023 · À Vernouillet, 28500, FR · Modifié le 01/12/2023

Pompe à chaleur et panneaux 29090€ de travaux et pas de chauffage avec 1°C dehors......Le personnel vous raccroche au nez ...impossible d'avoir la direction . Notre installation pompe à chaleur qui ne fonctionne pas correctement et matériel qui présente des traces de rouille...j'attends toujours que cette société me rappelle....et je suis sensé être un client "pub" ça c'est sur de la publicité "positive " ...alors non je ne change pas mon avis ...

Denis

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5.0Contrôlé

le 07/05/2022 · À Saint-Laurent-de-Cerdans

J'ai eu la mise en place de la pompe à chaleur air-eau. Le travail a été rapide, propre et soigné. Je n'ai rien à signaler, rien à dire. Bien entendu, je la recommande.

Marie

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5.0Contrôlé

le 04/05/2022 · À Le Soler, 66270

Très professionnel service de qualité je le recommande