ThéoJ'ai contacté AFL dans le cadre de la rénovation de mon logement, cherchant des conseils pour l'isolation de ma toiture et l'installation d'une VMC double flux. Le premier commercial m'a assuré que mon isolation devait être changée et m'a proposé un devis en conséquence.
Cependant, les choses ont pris une tournure inattendue. Ce commercial a quitté l'entreprise, et son remplaçant, en reprenant mon dossier, a refait un diagnostic. À ma grande surprise, il m'a informé que mon isolation n'avait absolument pas besoin d'être remplacée, et mieux encore, qu'elle avait été posée par AFL elle-même il n'y a pas si longtemps. Je me suis sentie arnaquée par cette situation.
Malgré cette déconvenue, l'expérience avec le technicien en charge de l'installation de ma VMC a été très positive. Il s'est montré compétent, rapide, efficace et propre, réalisant un excellent travail. Je suis actuellement en attente de la documentation technique pour ce système.
L'emplacement
Certifications
Présentation
Nous sommes une entreprise régionale et installée à Douai depuis 2009. Notre vocation est d’accompagner nos clients dans leurs projets de rénovation énergétique et plus largement dans leurs envies d’améliorer leur logement.
Chauffagistes, frigoristes, poêlistes, couvreurs, électriciens, spécialistes de l’isolation et de l’aménagement nous réalisons des installations techniques. Nos clients comptent sur nous pour que leur chantier se déroule sereinement, que leur installation soit réalisée dans les règles de l’art et qu’en cas de besoin nous répondions toujours présents... et ils ont raison.
Notre meilleur argument, ce sont nos équipes : nous réalisons nos chantiers avec nos propres salariés qualifiés, sans recourir à la sous-traitance. Nous recrutons, nous formons et nous équipons constamment nos salariés pour développer nos savoir-faire.
Nos meilleurs vendeurs, ce sont nos clients eux-mêmes : la moitié de nos demandes de devis proviennent de leurs recommandations auprès de leurs proches !
Cependant, les choses ont pris une tournure inattendue. Ce commercial a quitté l'entreprise, et son remplaçant, en reprenant mon dossier, a refait un diagnostic. À ma grande surprise, il m'a informé que mon isolation n'avait absolument pas besoin d'être remplacée, et mieux encore, qu'elle avait été posée par AFL elle-même il n'y a pas si longtemps. Je me suis sentie arnaquée par cette situation.
Malgré cette déconvenue, l'expérience avec le technicien en charge de l'installation de ma VMC a été très positive. Il s'est montré compétent, rapide, efficace et propre, réalisant un excellent travail. Je suis actuellement en attente de la documentation technique pour ce système.