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Pompe à chaleur poêle à granulés Rien ne fonctionne, instalateur non compétent d'ailleur l'entreprise à fermer pour ouvrir sous un autre non
Au départ, j’ai fait un commentaire positif et maintenant je viens de découvrir une bombe atomique que je me suis fait arnaquer qui m’ont installé un poil à granulés qui est pas aux normes d’après Services d’entretien de poêle à granulés et manque la Thermostat sur le poêle. je suis vraiment déçu. Réponds pas impossible de rejoindre ni le commercial ni la boîte elle-même
Travail non professionnel, je peux en discuter j' ai travaillé dans ce domaine pendant 15 ans J' ai fait installer une Vmc double flux et système solaire pour le ballon d'eau chaude Plafond arraché sur 1,50m refus de passer les tuyaux d'eau dans la toiture (posé sur le mur extérieur (j' aurais fait le trou à la carotteuse si il aurait voulu) Depuis 1 ans je leur envoie des messages suite à la panne de la Wmc et aucune réponses Société qui profite de l'aide de l'état J'avais bloqué le paiement tellement c'était mal fait les tuyaux de Vmc n'était pas aux normes et mal fixés Il m'appelait sans arrêt pour que le paiement soit validé et ils ont envoyé quelqu'un pour remettre cela correctement 1- Travaux mal effectué 2- Professionnel non qualifié 3-Service après vente inexistant Heureusement que toutes les sociétés ne sont pas comme ça
Catastrophique entreprise pas sérieuse (voir à dénoncer!) installation non conforme, personnel incompétent, travail baclé, service client inexistant,... nous avons une infiltration suite à la pose d'un chauffe eau solaire depuis plus de 3 ans. Un problème constaté par le personnel, qui aurait pu être réglé facilement; prend aujourd'hui des proportions abérantes! décevant de tomber sur ces artisans qui font défaut à la profession !
installation d'un poêle a granulés le 15 février 2023 celui ci fait un bruit lors qu'il est chaud et maintenant il indique blocage erreur 03 le sav n'a pas de téléphone et aucune relation avec le service commercial il n'ai contacté que par mail et a votre charge seulement il ne répond jamais
Payée du mois juin 2022 pour l’entretien de la chaudière sans pouvoir obtenir un rendez-vous malgré les nombreux appel et envoyer par E-mail
Installation chauffe eau solaire
Chauffe solaire posé l année dernière. Nous avons été obligé de le débrancher car nous n avions aucune pression. VMC double flux posée en même qui ne marche pas. Cette dernière se met en défaut. SAV IMPOSSIBLE A AVOIR malgré de nombreuses tentatives d appels et de mails. Nous avons payé pour avoir l entretien annuel, mais aucune nouvelle depuis. Ne vous laissez pas avoir comme nous. Nous avons déjà déposé un avis et on a eu comme retour d envoyer un mail au SAV, se que nous avons fait, mais sans retour de leur part.
Très bon équipe, que des professionnels compétents, je recommande, merci
Installation d'une pompe à chaleur et d'un chauffe eau. Bilan : pompe à chaleur en panne en moins d'un an, chauffe eau en défaut. N'ayant aucun retour du Sav après maintes et maintes tentatives, ils se foutent de nous, ne donnent aucune suite, promesses de rappel ou de réponse sans suite. Obligés de faire intervenir une société agrée par le fabricant. Resultat : défaillance due à une installation d'amateurs, non conforme et sous dimensionnée. Manque complet de professionnalisme de Aerotek. Très décevant pour une société qui se dit experte.
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