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208 avis et 91 photos
Les derniers avis
05/02/25
Jean Louis
L'entreprise PINEL est intervenue pour la Pose d'une Poele a Pellets . Nous ne pouvons que recommander cette entreprise tant les différents intervenants ont été trés professionnels , qui plus est dotés d'une sympathie devenue rare de nos jours , et ce quels que soient nos interlocuteurs ( Planificatrice / Poseurs / Metteur en route / le Personnel de la Quincaillerie) .
02/02/25
Eric
Nous avons fait appel à la société Quincaillerie Pinel pour la pose d'un poêle à bois. Notre demande a bien été respectée par l'entreprise, de plus, nous n'avons pas eu à faire de devis comparatif puisque le prix, et le poêle nous convenaient parfaitement. Elle nous a été recommandée par notre entourage, et nous n'hésitons pas à les recommander également.
22/01/25
Jean
Pose d'un poêle et son conduit avec prise d'air externe.
Ponctualité, gentillesse des poseurs qui ont laissé un chantier très propre, nous recommandons.
18/01/25
nicolas
Cette société nous a installé un poêle à bois et un ballon thermodynamique. Le conduit pour l'évacuation des fumées était déjà existant, ils ont fait le tubage. Un voisin très satisfait nous les a conseillés. Les techniciens sont très courtois, gentils, sérieux.

16/01/25
Pïerre
Pose d'un poêle à bois Termatech.

Je souhaite souligner en premier lieu le professionnalisme des poseurs, Patrick et Hugo.
Ils ont travaillé très proprement ( pose de protections autour du poêle et sur leur passage ), ils ont été très consciencieux pour la pose , en tenant compte de l'esthétisme et de la faisabilité.

Par contre, je déplore le manque de communication avec la quincaillerie Pinel. J'ai téléphoné plusieurs fois avant les travaux, très difficile à joindre, ils ne répondent pas au téléphone, trop de travail soit disant. Idem avec le commercial qui ne m'a pas rappelé, ni répondu à mon message.
Même combat après la pose, car j'ai eu un soucis dû à la pluie.
Je contacte le commercial par téléphone, message laissé mais ne me rappelle jamais( pourtant, lors de la remise du chèque m'avait bien dit que je pouvais l'appeler si problème, et si indisponible il me rappellerait !!) Je lui envoie aussi les photos des dégâts mais idem aucun retour !!!
J'arrive quand même à joindre la quincaillerie.

Le vendredi, le poseur est venu pour évaluer le problème . Ne pouvant pas nettoyer car le poêle était allumé, il demande une intervention rapide le lundi. Pas de nouvelles le lundi, ni le mardi ( j'ai appelé, je passe par plusieurs personnes, mais personne ne m'a rappelé comme on m'avait dit). Je rappelle le mercredi , idem, on doit me rappeler avant midi, mais aucun appel !!!
À 14h, c'est le poseur qui est arrivé, sans que la quincaillerie nous ait prévenu pour effectuer nettoyage et remise en route.
Très satisfait d'ailleurs que ce soit lui !!!

Je suis très content du poêle, mais je reproche vraiment ce manque de communication de la quincaillerie ( accueil, commercial,) qui laisse le client dans l'attente, sans réponse !!!

Merci pour votre appel téléphonique et la réponse ci dessous.
Suite à un soucis technique récent , je tiens à souligner votre réactivité tant sur la communication que sur l'intervention.
13/01/25
Patrice
Très satisfait de l installation de mon poêle à bois. Équipe compétente et très propre
08/01/25
Jean Luc
ballon d'eau chaude thermodynamique.
11/12/24
FLORIAN
La Quincaillerie Pinel m'a installé un poêle à bois de marque Terma Tech. C'est la première fois que je fais appel à cette entreprise; je l'ai choisie pour le bon rapport qualité prix qu'elle m'a proposé et suite aux recommandations dont j'ai pu bénéficier. Les délais de pose sont corrects, je suis satisfait de cette prestation.
10/12/24
Nadine
Pose d'un poêle à bois.
Techniciens très professionnels et consciencieux.
Travail très propre et efficace.
Je recommande les établissements Pinel
04/12/24
Sylvie
Je connais la société Quincaillerie Pinel depuis un certain temps. J'ai fait appel à cette entreprise le mois dernier pour l'installation d'un poêle à bois de marque FONDIS. Matériele bonne qualité et les délais de pose ont été respectés. C'est du bon travail, je recommande la société Quincaillerie Pinel.