SYLVAIN
Iény m'a été recommandée par un organisme qui gère les aides pour travaux. A mon domicile, ils se sont chargés de l'isolation des combles, des rampants et pignon et de nos murs intérieurs au rez de chaussé et à l'étage. Un ballon géothermique a été installé dans le garage. De plus, ils ont également installé un poêle mixte dont je ne suis pas très content. Les pannes sont régulières et le SAV très long. Le chef de chantier doit venir demain une nouvelle fois afin de répondre à mes attentes. L'hiver est presque terminé et le feu n'a presque pas fonctionné !
SYLVIE
Une de mes amie avait reçu une publicité. J'ai décidé de les contacter. Lény est donc venue installer à notre domicile un poêle à granulés. Les techniciens sont très bien et m'ont fourni de bonnes explications. Pour la première mise en service, ils sont restés avec nous. Après leur départ, la maison était propre. Je suis satisfaite.
Elisabeth
D'abord, j'ai installer un feu pellet , tres contente du produit avec un suivi réactif pour m'aider à la prise en main du produit. produit trés beau et tres fonctionnel.
La suite est l'isolation exterieure et la renovation de toute la maison. exellente réaction à toute les questions et un bon suivi. tres contente de réalisation avec une équipe agréable et respectueuse. merci a vous
Cyril
Pose de poêle à granulé.
Erreur de couleur de l'habillage du poêle,j'avais commandé blanc et il a été posé en noir sans la prise d'air.
Après 6 appels ils onts quand même rappelé pour modification 1mois et demi après.
Sans excuse ni aucun geste commercial, juste une honte de leur part.
Le chèque par contre ils onts pas tardé à l'encaisser juste après les travaux.
Fahim
Pose d'un ballon solaire thermodynamique.
Pose un poêle a granulés
BENJAMIN
J'ai fait appel à la société Iény pour l'Installation d'un poêle à granulés, recommandée par des amis de la famille. Le commercial a très bien expliqué dès le départ, le rendez-vous a été rapide, personnel compréhensif, rien à redire, tout s'est bien déroulé.
Thierry
Via Internet, j'ai contacté la société Lény et d'autres afin de procéder à la pose d'un poêle à granulés en complément de notre chauffage électrique. Lény étant la plus réactive, nous nous sommes tournés vers elle. Dès la prise de contact à l'installation, tout était impeccable ! En revanche, au niveau du SAV, il est très compliqué de les joindre, c'est un peu décevant. Nous avons eu un petit souci, un technicien est repassé, mais ne m'a pas résolu le problème et m'a laissé une maison dans un état catastrophique ! J'ai fait énormément de publicité autour de moi pour eux.
Même si un autre technicien doit venir dans quelques jours afin de résoudre le problème, aujourd'hui, je suis un peu moins emballé.
Xavier
J'ai fais appel à ieny pour son professionnalisme et leur réactivité, Quentin le commercial est de très bon conseil merci à vous
Daniel
Installation du poêle a pellets oui très satisfait du travail soigné de vos deux techniciens travail rien à reprocher parfaitement posée et pas aux clients très bien je souhaite donner mon avis aussi au commercial Monsieur F. qui est compétent et qui m’a expliqué tout le temps bétail le travail à accomplir merci à vous je suis déçu car il y a euUne offre d’une tonne de pellets et il il a été installé une semaine avant dommage
Bernard
Très beau travail et sérieux , malgré les conditions extérieures difficiles .