Remplacement d'un insert datant de 1987, nous nous sommes adressé au même fournisseur. Très satisfaits ! Le personnel de l'agence de Villechétif a fait preuve d'un très bon professionnalisme . Nous recommandons !

Bonjour ayant demandé une rallonge de tuyau sur la cheminée l'équipe a été très réactive en 5 minutes c'était réalisé je recommande cette entreprise pour son sérieux et en plus très aimable au téléphone ce qui est rare à notre époque merci

Bons conseils sur le choix adapté à nos besoins et à nos attentes, coût et matériel. Visite avec explications techniques détaillées avant installation du poêle à pellets Godin Pelissane. Accompagnement dans l'obtention des aides. Travaux réalisés avec soin. Disponibilité dans l'écoute de ses clients. Agence de Troyes à conseiller...

Suite à un dysfonctionnement de notre nouvel insert, M. RENARD, directeur, a trouvé une solution. Nous sommes contents de la pose et du matériel . Nous le remercions pour ses conseils.

entreprise très professionnelle ( villechetif ) , respectant les délais convenus, très à l'écoute
travail soigné ,rapide et efficace ; je recommande vivement , merci

Installation d'un insert a granulés le jeudi 3 février, jusque là tout va bien. 1er problème le lendemain le poêle ne veut plus s'allumer. Tel au Sav qui nous a un pris pour des gens incompétents et qui nous a laissé sans chauffage pendant tout le we au mois de février. Intervention le lundi pour s'apercevoir que la bougie d'allumage était mal positionnée et la sonde non sortie. 2eme problème, le nettoyage et rempotage de l insert est fait tous les jours et ne redémarrage jamais sans que l on tourne la clé de maintenance, de plus la peinture est partie sur les vis ou l'on voit apparaître des points de rouille. Des photos sont envoyées par mail le 12 février et le 15 mars (on est patient) en décrivant nos problèmes, toujours aucune réaction du Sav ou de qui que ce soit. Nous décidons de passer au magasin le 8 avril ou nous trouvons une secrétaire et le commercial. Ceux ci nous promettent un appel du Sav dans 8 jours car le monsieur part en vacances. Résultat nous sommes le 26 avril toujours aucune nouvelle, je pense que la on nous prends vraiment pour des C.... De plus nos problèmes ne s'arrangent pas le poêle démarre et on ne sait pas pourquoi au bout d'une heure il s'arrête tout seul. Donc avant de vous engager avec une société vérifié le sérieux de celle ci d'après son Sav, et la pour le coup nous regrettons notre investissement de 7500 euros avec la Sa Vanny à qui je ne ferais pas de publicité.

L'entreprise a été très arrangeante, de bons conseils et a fait un super travail de pose !
Un grand merci à Mélanie qui s'est occupée de notre dossier.

Cette société se situe à côté de chez moi et je me suis rendu en boutique puisqu'elle est à proximité. Dans l'ensemble ça s'est bien passé. J'ai aussi eu un très bon échange avec le commercial sur place. Malheureusement même si globalement le travail est bien fait, le poêle à granulés est arrivé abîmé. Je dois donc avoir des pièces qui seront changées. J'ai payé un supplément pour avoir un mode de chauffage supplémentaire à l'étage, mais ce système a été impossible à installer, donc j'ai payé pour rien. Je suis donc un peu déçu.

J'ai connu la société car il y a 20 ans j'ai déjà fait affaire avec elle. Dernièrement, elle est venue pour la pose d'un poêle à bois. Les travaux ont été plus ou moins bien effectués. Je ne suis pas insatisfaite mais je ne suis pas non plus totalement contente. Le poêle fonctionne quand même correctement et c'est un confort en plus au niveau du chauffage. Puisque ça fait longtemps que je la connais, je peux bien sûr recommander SA Vanny Reims Murigny.

J'ai choisi cette société car elle est connue dans ma famille et aussi car elle possède une bonne réputation. J'ai pu faire installer un poêle à bois avec un conduit. L'installation est satisfaisante, toutefois, j'ai un ouvrier qui est passé à travers le toit et je trouve aussi que les poseurs ne sont pas soigneux et que cela manque de protection lors de l'intervention. Esthétiquement c'est ce que je voulais, l'appareil est très bien, cependant, je ne recommanderai cette société que pour la qualité du poêle et la marque Godin et je dirais qu'il faut que les techniciens aient plus de temps pour faire leur travail et qu'ils soient plus méticuleux.