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Arkteos

Fabricant de pompes à chaleur

4.6

1819 avis et 184 photos

Site de Kerquessaud, 3 Rte de la Croix Moriau
44350 Guérande
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Présentation

ARKTEOS, fabricant français de pompes à chaleur Présente sur le marché du chauffage résidentiel depuis 2001, une PME française, filiale de Groupe Actidis, groupe familial, qui conçoit, développe et assemble ses produits à Guérande. ARKTEOS est ainsi le seul acteur du marché du chauffage à proposer une gamme complète de pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques conçues et produites en France. Sa maîtrise de l’ensemble des compétences requises pour l’élaboration d’une pompe à chaleur lui a permis d’enrichir son offre commerciale et ainsi de proposer des solutions spécifiques pertinentes de chauffage dans de nombreux autres domaines (élevage, industrie…) en plaçant la Qualité de ses produits au cœur de ses préoccupations. Pionnier avec ses pompes à chaleurs connectées offrant le pilotage et la maintenance à distance (par liaison internet), ARKTEOS porte haut les couleurs de l’innovation made in France. Du marché résidentiel aux marchés les plus complexes, ARKTEOS apporte des solutions techniques innovantes de chauffage.

Sociétés du groupe Arkteos

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HAKA ENERGY

Rénovation énergétique, Tournon-d'Agenais

4.8

402 avis et 50 photos

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AIR CLIM

Chauffage - Ventilation - Climatisation - Plomberie pour le Résidentiel - Tertiaire - Industrie, Loison-sous-Lens

4.5

344 avis et 23 photos

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Lagoa Génie Climatique

Chauffage climatisation, Montauban

4.7

214 avis et 5 photos

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SARL Véchart

Chauffagiste Renovateur-energetique, Airaines

4.6

204 avis et 60 photos

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Bigorre Innovation Chauffage

Chauffagiste, Tarbes

4.6

147 avis et 6 photos

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DGC - DAMOTTE GENIE CLIMATIQUE

Fournisseur d'équipements de chauffage, Chevigny-Saint-Sauveur

4.5

146 avis et 24 photos

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SVEG Habitat

Plomberie - Chauffage - Electricité, Vannes

4.7

92 avis et 6 photos

Photo de couverture
SISTEM PROVENCE

Chauffage - Climatisation - Photovoltaïque, PERTUIS

4.6

72 avis et 1 photos

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EGE Entreprise Générale Electricité

Chauffage clim, Les Marches

4.8

60 avis et 0 photos

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ETS HUSSER

Climaticien, ILLHAEUSERN

4.7

44 avis et 7 photos

Photo de couverture
Ets BONNEL Hazebrouck

Chauffage Climatisation, Hazebrouck

4.4

39 avis et 9 photos

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THERMO CONCEPT FOREZIEN

Plomberie - Chauffage, Andrézieux-Bouthéon

4.8

18 avis et 5 photos

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SARL COMIN

Chauffage Climatisation, Allez-et-Cazeneuve

4.8

13 avis et 0 photos

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ENTREPRISE GREGOIRE

Climatisation - Pompe à chaleur, Saint-Angel

4.8

11 avis et 0 photos

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MPB Plomberie Chauffagiste

Chauffagiste Plombier, Vallons-de-l'erdre

4.7

9 avis et 0 photos

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ISOWECK - St Herblain

Expert confort thermique, Saint-Herblain

4

3 avis et 0 photos

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SAS BOUCHET

Plomberie - Electricité - Pompe à Chaleur, Trémentines

4

1 avis et 4 photos

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RICHARD OLIVIER SARL

Bois-energie Pompes-a-chaleur, Gray

0

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GAUME ENERGIES

Chauffagiste, Coulounieix-Chamiers

0

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CCPS 17

Plombier, Aytré

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Extraits des derniers avis clients du groupe Arkteos

Avis modifié par l'auteur
le 22/04/2024
JACKYOn m'a recommandé cette entreprise. Ils ont posé une pompe à chaleur géothermique, ainsi qu'un ballon thermodynamique, les radiateurs et Vmc . Je suis ravi, les techniciens étaient compétents et agréables.
Travaux réalisés en octobre 2023 à Cholet, 49300
Avis sollicité au téléphone
Vérifié par facture
le 22/04/2024
PhilippeConseils, devis, délais et travaux de changement d'une pompe à chaleur en lieu et place de l'ancienne. Tout a été parfait, réponse rapide et précise, délai respecté, travaux réalisés proprement et rapidement, prix et devis conforme à la facture finale. Le contrat d'entretien en même temps et une garantie de 10 ans du fabriquant. Nous sommes totalement satisfait.
Travaux réalisés en avril 2024 à Theix, 56450, FR
Avis spontané
Vérifié par facture
le 22/04/2024
BrunoAfin de changer notre chaudière fioul, nous avons fais appel à la Société Damotte Génie Climatique par conseil de connaissances. Nous avons choisis une pompe à chaleur air/eau ARKTEOS. Sébastien, l'installateur, a été parfait: installation, conseils, travaux et chantier rendu propre. Egalement un grand merci à Mr Bougé pour son écoute et sa disponibilité. JE RECOMMANDE
Travaux réalisés en mars 2024 à Curgy, 71400, FR
Avis spontané
Vérifié par facture
Avis modifié par l'auteur
le 17/04/2024
StephanieJ’ai fait appel à la Sc Husser en Nov 2023 pour une panne sur ma pompe à chaleur et suite au passage du technicien, ils m’ont fait un devis de 1630€ que j’ai signé, pour le changement d’une pompe cassée. J’ai dû attendre un mois pour que quelqu’un passe pour la réparation, et c’est là que les problèmes ont commencé. L’intervention a duré 2 jours, le technicien qui est venu, n’avait pas l’air de savoir ce qu’il faisait, il a même fait disjoncter tout le courant de la maison ! Au bout du compte, on m’annonce que le compresseur et la carte mère sont aussi à changer, soit 5978€ en plus à payer !
J’ai contacté un autre chauffagiste puisque j’étais septique sur toute ces pannes (surcout 200€) et mes craintes ont été confirmé .J’ai donc envoyé un recommandé à la Sc Husser puisque je trouve cette façon de prendre au piège inadmissible , et 2 techniciens passent refaire un diagnostic … et le compresseur et la carte mère refonctionnent finalement !!! J’ai dû attendre 3 mois en chauffant à l’électricité, j’ai pour 1000€ d’electricité en plus , et Husser n’a fait aucun geste commercial et le pire est que la facture finale est quand même plus chère que le devis signé , j’ai eu un surcoût de 660€

Travaux réalisés en avril 2024 à Dessenheim, 68600, FR
Avis spontané
Réponse du pro
le 17/04/2024
Bonjour Madame A,

Nous tenons à préciser le contexte de l'intervention :

Nous sommes effectivement intervenus chez vous sur une pompe à chaleur d'une marque que nous n'installons pas du tout : Brotje. Mais comme vous étiez en panne et embêtée, nous avons décidé de vous dépanner. Nous nous demandons en premier lieu pourquoi la personne qui vous l'a installée n'est pas venue elle-même pour la réparation ? Nous pourrions avoir un début de réponse vu votre commentaire.

Nous avons donc constaté que la pompe de circulation au glycol était hors service, nous l'avons donc recherchée. Effectivement, cela a pris du temps, vu que ce n'est pas une pompe standard mais une pompe spécifique. Nous vous avons tenu informée tout au long du processus, mais effectivement, elle venait de l'étranger, donc les délais de livraison étaient longs.

Quand le technicien a changé la pompe, il a dû couper le courant pour travailler en sécurité. Donc oui, cela a provoqué un disjonctage de la maison.

Ensuite, nous avons constaté un défaut sur le compresseur qui est apparu sur la régulation. Nous avons donc chiffré le remplacement du compresseur et de la carte. Le technicien que vous avez fait intervenir a simplement confirmé que le défaut du compresseur n'était pas présent auparavant. Mais dans la chaîne de sécurité, c'est normal, étant donné que nous activons la pompe de circulation du circuit primaire avant le compresseur.

Malgré cela, nous avons effectué une deuxième intervention suite à des tests supplémentaires demandés, et nous avons constaté la présence d'incondensables sur le compresseur, donc dans le circuit frigorifique, ce qui faisait disjoncter le compresseur. Nous avons donc réparé l'installation et ne vous avons pas facturé le deuxième diagnostic, mais seulement la réparation.

De plus, je suis étonné que vous nous reprochiez de ne pas avoir fait de geste commercial alors que vous ne l'avez même pas demandé. Nous nous attachons toujours à la satisfaction de nos clients, comme le prouvent nos avis. Cependant, à l'avenir, nous serons plus prudents avec les installations de marques très peu diffusées et avec les clients qui n'ont plus de contact avec leurs installateurs.

Bonne continuation, Madame A
le 11/04/2024
JEAN-PIERREHAKA ENERGY est à proximité de chez moi, c'est pour cela que j'ai fait appel à eux. Ils ont installé une pompe à chaleur air/eau et des panneaux solaires photovoltaïques. Tout était impeccable, les techniciens sont super et ils respectent les délais annoncés.
Travaux réalisés en décembre 2023 à 46300 GOURDON
Avis sollicité au téléphone
le 11/04/2024
NATHALIEHAKA ENERGY m'a été conseillé par des collègues. Ils ont posé une pompe à chaleur air/eau. Tout s'est très bien déroulé, ils sont réactifs et rapides.
Travaux réalisés en décembre 2023 à 46090 TRESPOUX RASSIELS
Avis sollicité au téléphone
le 09/04/2024
GillesInstallation de panneaux photovoltaïques auto consommation et revente - Haka Energy a tout géré de A à Z de l’autorisation de travaux au contrat de revente en passant par une installation au top avec des équipes sérieuses et sympathiques. Je recommande surtout en ces périodes ou des entreprises peu expérimentées se lancent dans ce type de travaux !!
Travaux réalisés en février 2024 à Hautefage-la-Tour, 47340, FR
Avis spontané
Vérifié par facture
le 09/04/2024
Nicolas Haka a installé une PAC réversible. Rapide, simple, résultat propre: du très bon travail. Seul bémol, un oubli lors de la mise en service a retardé le démarrage mais cela a été vite rattrapé.
Je recommande cette entreprise.
Travaux réalisés en janvier 2024 à Lamothe-Cassel, 46240, FR
Avis spontané
le 29/03/2024
Robertinstallation d'un poêle à bois. Très satisfaisant pour la commande et les travaux d'installation. Mais délais très très longs
Travaux réalisés en janvier 2024 à Amiens, 80000, FR
Avis sollicité par mail ou SMS
le 28/03/2024
FRANCOISAIR CLIM a posé une pompe à chaleur air/eau et un ballon thermodynamique. L'installation était impeccable, mais le service après-vente est mauvais. Les techniciens étaient ponctuels, propres et rapides.
Travaux réalisés en octobre 2023 à Sailly-Labourse, 62113
Avis sollicité au téléphone